Етикет в социалните медии: Какво не трябва да публикувате в интернет и как да не си навредите. Култура на поведение в социалните мрежи Правила за общуване в социалните мрежи за тийнейджъри

UВсеки има свои собствени причини да се регистрира в социалните мрежи. Някой се опитва да намери стари приятели или познати, някой мечтае да поднови стари връзки, а някой намира това за удобен начин да създаде нови познанства или да поддържа съществуващи.

Пристрастяване...

Виртуалните социални общности привличат все повече и повече хора от всички възрасти в своите мрежи. Мрежовите ресурси не могат да бъдат напълно оценени като добри или лоши. Те правят живота на съвременния човек много по-лесен, но не всеки осъзнава опасността, която крие онлайн комуникацията.

Големият проблем е, че хората стават напълно зависими от социалните мрежи и не могат да си представят живота си без тях. През цялото време, взаимодействайки помежду си чрез онлайн кореспонденция, те напълно забравят за личната комуникация. Понякога това стига до фанатизъм и хората започват да харчат парите си за платени ресурси или услуги, в някои случаи това се случва несъзнателно.

Популярността на социалните мрежи доведе до факта, че дори при кандидатстване за работа, качествата на кандидата се анализират чрез разглеждане на профили. В САЩ например е популярен така нареченият Klout рейтинг на търсещ работа в социалните мрежи, който идентифицира активността на лицето в тези мрежи.

Информацията, с която попълвате страницата си, може да бъде видяна от роднини, мениджъри, колеги и други хора. Затова винаги трябва да помните какво впечатление може да направи на вашите приятели.

В свят, в който социалните структури са от първостепенно значение, едно виртуално публично досие е информационна бомба.
Марк Зукърбърг

Правила за комуникация в Интернет

Последствията от общуването на вашата страница в социална мрежа могат да бъдат много различни, следователно, когато я попълвате с информация, трябва да се придържате към определени правила. Те са значително не се различават от правилата на реалното общуване.

Знаете ли кога да оставите мобилния си телефон и да спрете да изпращате съобщения? Знаете ли как да се ориентирате в съвременния етикет по отношение на използването на джаджи и социални мрежи? Когато се съмнявате, прегледайте основните правила на поведение.

Не изпращайте благодарствени съобщения

Ако всичко, което искате да кажете в имейла си, е едно бързо благодаря, най-добре е изобщо да се въздържате от имейл. Това просто правило ще ви помогне да избегнете претрупването на входящата кутия на друг човек. Ако се изисква да отговорите, това трябва да е ясно в самия текст. Ако се съмнявате дали се очаква да отговорите, правилното решение все още е да се въздържате от съобщения.

Използвайте лични съобщения за разговор

Ако общувате в социална мрежа, използвайте съобщения за това - не кореспондирайте под публикации или снимки, затрупвайки пространството с коментари, където други хора ще го видят. Ако си кореспондирате директно, ще бъде много по-удобно за вас и няма да дразните абонатите си. Това правило важи за всички социални мрежи.

Остави телефона си

Опитайте се да не използвате телефона си в чакални, на опашки, в ресторант, във влак или особено в обществена тоалетна. Когато някой се опитва да ви помогне, е изключително неуважително да говорите по телефона, докато го правите, така че обаждането в магазини и други заведения е неуместно. Обърнете цялото си внимание на случващото се около вас и оставете телефона си – само така ще се държите учтиво.

Не проверявайте телефона си на всеки пет минути

Ако разговаряте с някого, не проверявайте телефона си на всеки няколко минути – всички тези известия ще чакат. Опитайте се да бъдете по-внимателни. Ако сте заети по телефона, няма да можете да вдъхнете доверие на събеседника си.

Започнете разговора правилно

Ако провеждате разговор онлайн, първо попитайте дали е удобно да общувате сега. Когато прекъснете човек, разговорът се оказва непродуктивен и скучен. Винаги първо трябва да сте сигурни, че човекът може да ви обърне внимание.

Използвайте безплатния интернет внимателно

Подходящо е от време на време да използвате безплатен безжичен интернет, но не забравяйте, че публичните мрежи не са защитени – измамниците могат да атакуват компютъра ви. Трябва да се държите внимателно.

Отговаряйте на покани

Ако ви бъде изпратена покана по имейл, трябва да отговорите възможно най-скоро. Освен това по този начин гарантирате, че няма да забравите да отговорите по-късно. Отговорете на покана веднага щом я получите, ако искате да ви смятат за внимателен и учтив човек.

Внимавайте за обноските си в пощата

Дори когато пишете писмо, не забравяйте да бъдете учтиви. Не използвайте големи шрифтове, многоцветни дизайни или емотикони и не прикачвайте големи файлове към писмото. Всичко това ще ви позволи да не се притеснявате - ще бъдете идеален събеседник в Интернет.

Знайте как правилно да изразявате благодарност

Можете да изпращате благодарствени бележки за покани за парти и подаръци, дадени лично на вас, но никога не комбинирайте две теми в едно писмо. Ако получите подарък или покана по пощата, пак е учтиво да отговорите с написано на ръка писмо.

Понякога е добре да се похвалиш

Добре е понякога да се хвалите в социалните мрежи, просто не е нужно да се държите арогантно и трябва да пишете положително не само за себе си, но и за другите хора. Коментирайте публикациите на вашите приятели, когато се случи някакво радостно събитие. Тогава те ще разберат, че използвате социалната мрежа не само за да покажете живота си.

Пишете съобщения в определени часове

Работната поща може да се изпраща по всяко време, но съобщенията трябва да се изпращат в рамките на определен период - от един час преди началото на работния ден до два часа след края му. За разлика от пощата, съобщението очаква по-бърз отговор, така че изпращането му късно вечер или дори през нощта е грубо - нахлувате в свободното време, на което всеки човек има пълно право.

Персонализирайте своя автоматичен отговор

Ако все още имате телефонен секретар, опитайте се да се уверите, че съобщението на него не дразни никого. Текстът трябва да е кратък и разбираем, за да може лицето, което ще ви се обади, да получи цялата необходима информация.

Точно както в реалния живот, в социалните мрежи общуваме, опознаваме се, споделяме впечатленията си и смятаме, че знаем как да се държим правилно там. От детството ни учат как да се държим в обществото, за да ни направи добро впечатление. Но никой не ни учи как да се държим правилно в социалните мрежи.

Във връзка с

Съученици

За да избегнете грешки в бъдеще и да имате представа за правилата за приличие в социалните мрежи, предлагаме да се запознаете със списъка с правила за етикет в социалните мрежи.

Етикетно правило №1:
Никога не искайте харесвания или повторни публикации

Етикетно правило #2:
Не изисквайте незабавен отговор от събеседника си

Ако видите, че вашият приятел е онлайн, но не отговаря на вашето съобщение, не бързайте да се обиждате и изисквайте незабавен отговор. Всъщност в този случай не е задължително той да гледа непрочетеното ви съобщение и сладострастно да чака вашата гневна реакция. Той може да се отдалечи от компютъра, забравяйки да затвори страницата си. Или може просто да прави нещо друго в същото време, например да гледа филм.

Етикетно правило #3:
Ако сте онлайн, отговорете на входящите съобщения възможно най-бързо

За да избегнете обиди и недоразумения, когато е възможно, отговаряйте на входящите съобщения възможно най-скоро. В крайна сметка това е красотата на общуването онлайн, като в истински разговор. И не се случва да получите отговор и вече да забравите какво сте обсъдили в кореспонденцията си.

Етикетно правило #4:
Не тагвайте хора на снимки без тяхно знание.

Вашият приятел може да не хареса как се е получил на снимката. Или не иска никой да знае, че е бил на това или онова място в кръга на определена компания. Дайте му възможност сам да избере дали да публикува тази снимка на страницата си или не.

Етикетно правило #5:
Запознайте се с лимитите във вашите регистрации

Не трябва да се настанявате във всяка стая, която има адрес и поне някакво име. Повярвайте ми, вашите абонати изобщо не се интересуват от проследяване на всяка ваша стъпка и изхвърляне на емисията им с вашите пътувания до хранителни магазини. Разгледайте наистина интересни места и ги препоръчайте на вашите абонати.

Етикетно правило #6:
Публикуването на снимки на храна вече не е модерно

Модата за снимане на ястия в ресторант отдавна отмина. Спри се!!! Едно е да снимаш ресторантска храна, когато презентацията на ястието, подредено от главния готвач с голяма любов, ти нашепва: снимай ме. Но е съвсем различно, когато стигнете до лудост и публикувате пълната си дневна дажба от домашно приготвени ястия на вашата онлайн страница. Вашата страница в социалните мрежи не е емисия за отчитане на вашия диетолог; другите ви абонати също я гледат. Спестете им време и ги предпазете от гледане на ненужна информация.

Етикетно правило № 7:
Ограничете достъпа до вашите публикации с лично съдържание

Ако искате няколко приятелки да съчувстват на вашия личен проблем или ако искате да дразните бившия си приятел с лична публикация, не трябва да правите такава публикация с отворен достъп за всичките си абонати. Разбира се, ако не искате да бъдете заклеймени като истерик и паплач. В крайна сметка животът се променя, проблемите преминават, но впечатлението за вас от вашите публикации остава. Така че в този случай на такива публикации е по-добре незабавно да ограничите достъпа за определени хора.

Етикетно правило № 8:
Престанете да публикувате глупави статуси

Вземете го като правило - „табу върху глупавите статуси“. Преди да промените статуса си на такъв, който току-що сте намерили в интернет и ви се стори „готин“, препрочетете го поне два пъти. Може би, когато го прочетете отново, няма да го намерите толкова остроумен. И вашите абонати трябва неволно да го четат всеки път, когато посещават вашата страница. И така се формира общественото мнение за вас. Погрижете се за правилното възприемане на себе си в очите на другите.

Етикетно правило #9:
Прекъсването на реални връзки чрез социалните мрежи е неприемливо.

В никакъв случай не трябва да прибягвате до виртуален метод за прекъсване на истинска връзка. Това е подло, долно и нечовешко. Ако има възможност да се срещнете лично, разрешавайте подобни проблеми само като погледнете бившия си любовник в очите. В крайна сметка, ако някога сте обичали този човек, той не заслужава да бъде разделен чрез съобщение в социалните мрежи. Бъдете по-сериозни и смели.

Правило на етикета #10:
Допустимата норма на селфитата, публикувани подред, е 3 броя

Не прекалявайте с гордостта си. След поне 3 селфита разредете емисията си със снимка с различно съдържание. В противен случай вашите абонати ще имат възможност да наблюдават как се променя външният ви вид. Ако бързо прегледате всички селфита подред, можете дори да проследите появата на малки бръчици на лицето си.

Правило на етикета #11:
Не използвайте символи вместо букви

Понякога кореспонденцията с определен човек прилича на решаване на пъзели или скрити кодове. И всичко това се дължи на използването на символи вместо букви. Това се прави, за да изглежда, че псувате, но и да не изглеждате груби и сквернословни. Ако се смятате за интелектуалец и е неприемливо да ругаете, по-добре просто изберете евфемизми. В противен случай говорете открито, без да се криете зад тайни знаци. В крайна сметка, в лична кореспонденция с приятел, той едва ли ще ви забрани.

Етикетно правило № 12:
Ако публикувате отново тъжни истории, тогава поне ги проверете за точност

Колко често виждаме призиви за помощ за бездомно куче или изоставено коте във емисиите на нашите приятели? Но някой изобщо проверява ли ги за точност? Къде отиват събраните пари, изразходвани ли са по предназначение и наистина ли животното все още е бездомно и страда? Преди да публикувате такава публикация на стената си, проверете поне уместността на посочения проблем. Може би на този етап проблемът вече е решен.

Етикетно правило № 13:
Никога не публикувайте лична информация за човек на чужда стена.

В нашата епоха на информационните технологии е обичайно да се водят онлайн дневници, блогове, страници в социалните мрежи... . Някой се радва на такава глобализация, възползва се от възможността да стане популярен, активно „поства“ снимки и видеоклипове, избира музикални композиции, става известен в интернет, някой се възползва от тази възможност, за да популяризира бизнеса си, някой „заради любовта към себе си в изкуството ”, а някой използва информатизацията изключително за търсене на информация и присъствието на човек в Интернет, присъствието на неговия дневник е формалност и нищо повече. Животът не стои неподвижен, а се втурва бързо напред; все повече трябва да се борим за време, издълбавайки го от работа, работа на непълен работен ден и всякакви неща за вършене. В тази връзка комуникацията чрез технологиите и социалните мрежи става неразделна част от живота на всеки човек. Кой от нас не е писал? Не изпратихте имейл? Не сте говорили със семейството си на хиляда километра чрез видеоконференция? Все по-малко са хората, които могат да се похвалят, че нямат нужда от тези комуникационни услуги. За съжаление, топлината и искреността на личното общуване се губят, а от друга страна, с модерния ритъм на живот, електронната комуникация ви позволява да очаквате с нетърпение особено лична среща, като същевременно държите пръста си на пулса, знаейки за важни събития в живота на любими хора и приятели, знаейки кой сега има нужда от подкрепа и помощ и за кого е време да стискате палци.

Интернет като част от живота

В интернет научаваме новини, гледаме репортажи от „народни“ кореспонденти, изучаваме рецензии на козметика и оставяме рецензии за детски секции, където можем да водим дебати. Сега е обичайно да коментирате статия, видео, услуга, да влезете в диалог и да защитите своята гледна точка. В социалните мрежи можем да разгледаме подробно снимката на приятел, да похвалим нейния вкус и прическа. Но интернет е пространство, в което няма словесен контакт, не се гледаме в очите, което означава, че няма сдържащ фактор, който да влияе на понятието благоприличие, такт и всичко, което наричаме образование. Всеки знае, че когато хората имат конфликти, е по-лесно да изразят своята гледна точка индиректно, това се правеше и преди, например. В крайна сметка, когато хората говорят и спорят, защитавайки своята гледна точка, те често в разгара на момента не чуват аргументите на другия, но в писмо всеки може да обясни мнението си точка по точка, без да влиза в конфликт. Сега има мрежа за такава комуникация. Но това има своя особеност - има възможност да се води диалог, макар и от разстояние, но всяка минута. И тази липса на „бариера“ наистина „отпуска“ хората. В интернет можете да намерите неприятни изказвания, подправени с нецензурни изрази. Някои не се колебаят да влязат в лично отношение и диалогът става просто обиден. За съжаление има хора, за които този начин на общуване в интернет е начин за забавление, начин да погалят гордостта си, защото никой не го вижда, никой не го познава и затова той действа безнаказано. Разбира се, това не е съвсем вярно. Всеки потребител на мрежата може да бъде „идентифициран“, глобен или блокиран достъп до сайта, но мащабът на нарушенията и бдителността на съответните служби далеч не покриват цялата мрежа.

Обърни се от портата

Какво трябва да направите, ако срещнете такъв некоректен събеседник онлайн? В повечето случаи влизането в полемика е безсмислено. Хората, които си позволяват такова обидно общуване, чуват само себе си и стават лични само за да се самоутвърдят за сметка на събеседника си. Ето защо, веднага щом разберете, че диалогът е извън контрол, събеседникът не ви чува и се наслаждава на собственото си агресивно изказване, трябва да прекратите дебата, например със следната фраза „Поради факта, че правите не чувам аргументите ми, елиминирам се от безсмисления диалог” . В никакъв случай не трябва да се спускате до нивото на събеседника си, като отговаряте на нецензурните му думи с добро, защото това не е вашето ниво, това е, първо, и второ, дори и да започнете да го правите спокойно и съзнателно, пак няма да постигнете признание от събеседника си, защото той го прави безразсъдно и в разгара на момента „живее“ за това. В неговия случай това е процес заради самия процес.

Разбира се, има и абсолютно адекватни коментатори, които обичат да вмъкнат силна дума, но не бива да забравяме, че писането на напълно нецензурни думи е повече от неетично.

Що се отнася до социалните мрежи, където хората днес излагат живота си пред обществото, въпреки факта, че има мнение, че след като сте публикували снимка, видео, каквато и да е информация за себе си, тогава бъдете готови за негативизъм, пишете първо по начин, е достъпен за всеки ресурс, неприятните неща лично за някого са лош вкус. Златното правило за този случай: по-добре е да заобиколите, отколкото да коментирате и обсъждате неща, които не ви засягат пряко.

Александра Андриянова, 08.04.2015
Възпроизвеждането на статии без връзка към сайта е забранено!

Социалните мрежи станаха такава част от живота ни, че е време да поговорим за културата на общуване и поведение в тях. Как да се държите във виртуалния свят, да не дразните приятелите си и да бъдете популярни в Odnoklassniki, VKontakte, Facebook и Instagram?

Не публикувайте повече от две снимки наведнъж, общувайте с непознати на първо име и пишете възможно най-информативни публикации - авторът изброява правилата за комуникация в интернет за тези, които не искат любимата им социална мрежа да “ превърнат в купчина боклук."

Вчера имахме голяма интересна дискусия за културата на поведение в различните социални мрежи. Ако сред вас има активни потребители, тогава няма как да не забележите, че това, което съществува без преценка в една социална мрежа, ще предизвика буря от възмущение в друга. Те казват, че сега в гимназията учебната програма по безопасност на живота включва глава за онлайн поведението.

Във VKontakte всеки възприема многобройните репостове като умни мисли, забавни снимки и т.н. като неизбежно зло; същата публика във Facebook ще осъди човек за подобно поведение, да не говорим за Instagram. Или, например, масово качване на снимки във VK не дразни никого, но ако човек качи 20 подобни снимки подред, това ще предизвика вълна от емоции. И така, аз ли го измислих или все пак е необходимо да има поне някаква култура на управление на акаунти в социалните мрежи? Или се държа както искам?

Естествено, има потребителско споразумение, което, ако направим аналогия с обикновения офлайн живот, е Наказателният или Административният кодекс, но има и определена култура на поведение, която дори малко зависи от компанията. Съгласете се, в почти всяка компания не е обичайно да си бъркате в носа по време на обяд и да мажете бугери на хляб.

„Отписване безшумно“ - страхотно, можете да станете от масата и да си тръгнете безшумно, оставяйки човека, който яде бугери, с тези, които харесват този процес, или с някой, който е по-търпелив, но... масата е голям фаворит и човекът с бугерите е различен, времето наистина е добре, но тези проклети бугери...

И също така имам мнение, че е необходима поне култура на поведение в различни акаунти, така че тази или онази мрежа да не остане боклук възможно най-дълго. Отново аналогия от живота: обичате да идвате всеки ден в хубаво, тихо кафене, там свири тиха музика, обичайно е тихо да четете книги и да пиете кафе, но има редовен посетител, който говори високо, маха с ръце, пие много алкохол, танцува... изглежда, че не нарушава Наказателния кодекс, но е неприятно, атмосферата вече не е същата. Някой нов вижда, че в това заведение може да се пие, танцува и вика и подкрепя първия в това начинание... и така докато се смени цялата публика, а тези, които обичат да пият кафе и да четат книга, се завличат в друго кафене. И вижте, ако администрацията или посетителите бяха направили забележка на първия другар, той нямаше да започне да пие и да танцува тук и кафенето щеше да бъде спасено.

Моята позиция: Аз съм против мнението „Правя каквото си искам“, трябва да има някакви регулаторни граждански правила и препоръки за поведение в определени акаунти, някаква култура. Не искам Facebook да се превърне във VKontakte например.

Въпреки че, можете да кажете, че ние сами формираме собствен социален кръг и т.н., към което искам да отбележа, че например имам стотина-две познати, които следвам и в трите основни мрежи и навсякъде те се държат различно, според до какво - някакви приети стандарти.

Според мен е добре, когато:

В Instagram човек публикува не повече от една или две снимки на пост.
- ако искате да публикувате много, направете отложени записи
- снимките трябва да са различни, а не куп селфита с различни усмивки
- снимките в Instagram трябва да са относително актуални; ако снимките са стари (вчера или преди година), тогава би било хубаво да подпишете: вчера беше страхотно или Турция през май 2014 г. беше красива.
- тематичните и търговски акаунти не трябва да включват лични снимки на водещите, смешно е например, когато акаунт с името на ресторант "Калинка Малинка" изведнъж роди снимка на бебе на килима в грис каша или снимка на тенджера с борш и надпис "о, каква страхотна работа сготвих за моя приятел днес." любима храна"
- Също така категорично не приветствам детските полови органи на снимки в публичното пространство, за което съм писал неведнъж. Най-малкото трябва да погледнем малко в бъдещето на детето, което след няколко години вече ще бъде потребител на интернет.
- във Facebook приветствам само лични публикации в писма, комуникация на живо, хора в аватари, смислени публикации, които могат да бъдат обсъдени бързо
- Не приветствам повторно публикуване на вицове, вицове и мъдрост във Facebook; според мен там са подходящи повторни публикации на интересни статии, които заслужават обсъждане

Вероятно всичко е възможно във Vkontash, това е глобално сметище.

И моето лично: вярвам, че непознатите в социалните мрежи трябва да общуват изключително с „Вие“ до второ нареждане.

Още веднъж повтарям: аз вярвам, че живеем в общество и не можеш да „правиш каквото си искаш“, не можеш да пишеш по входовете, да ядеш буги на обществени места и т.н. И не можеш да си културен и възпитан в живота и хам и беззаконник в интернет. Ерата на анонимните хора отмина, сега имаме виртуален живот, в който също трябва да има разумни граници и норми, поне в рамките на саморегулацията.