Eticheta social media: Ce nu ar trebui să postați pe internet și cum să nu vă faceți rău. Cultura comportamentului în rețelele sociale Reguli de comunicare în rețelele sociale pentru adolescenți

U Fiecare are propriile motive pentru a se înregistra pe rețelele sociale. Cineva încearcă să-și găsească prieteni sau cunoștințe vechi, cineva visează să reînnoiască vechile relații, iar cineva consideră că aceasta este o modalitate convenabilă de a face noi cunoștințe sau de a le menține pe cele existente.

Dependenta...

Comunitățile sociale virtuale atrag din ce în ce mai mulți oameni de toate vârstele în rețelele lor. Resursele rețelei nu pot fi pe deplin evaluate ca fiind bune sau rele. Ele ușurează mult viața unei persoane moderne, totuși nu toată lumea realizează pericolul pe care îl conține comunicarea online.

Marea problemă este că oamenii devin complet dependenți de rețelele de socializare și nu își pot imagina viața fără ea. Tot timpul interacționând între ei prin corespondență online, ei uită complet de comunicarea personală. Uneori, acest lucru ajunge la punctul de fanatism și oamenii încep să-și cheltuiască banii pe resurse sau servicii plătite, în unele cazuri acest lucru se întâmplă fără să știe.

Popularitatea rețelelor de socializare a dus la faptul că și atunci când aplică pentru un loc de muncă, calitățile solicitantului sunt analizate prin vizualizarea profilurilor. În SUA, de exemplu, este popular așa-numitul rating Klout al unui solicitant de locuri de muncă pe rețelele sociale, care identifică activitatea unei persoane în aceste rețele.

Informațiile cu care vă completați pagina pot fi vizualizate de rude, manageri, colegi și alte persoane. Prin urmare, ar trebui să vă amintiți întotdeauna ce impresie poate face prietenilor tăi.

Într-o lume în care structurile sociale sunt primordiale, un dosar virtual, public, este o bombă informațională.
Mark Zuckerberg

Reguli de comunicare pe Internet

Consecințele comunicării pe pagina dvs. pe o rețea de socializare pot fi foarte diferite, prin urmare, atunci când o completați cu informații, trebuie să respectați anumite reguli. Ele sunt semnificativ nu diferă de regulile comunicării reale.

Știi când să dai jos telefonul mobil și să nu mai trimiți mesaje? Știi cum să navighezi prin eticheta modernă în ceea ce privește utilizarea gadgeturilor și a rețelelor sociale? Când aveți îndoieli, revizuiți regulile de bază de conduită.

Nu trimite mesaje de mulțumire

Dacă tot ceea ce vrei să spui în e-mail este un mulțumire rapidă, cel mai bine este să te abții de la a trimite e-mail. Această regulă simplă vă va ajuta să evitați aglomerarea căsuței primite a altei persoane. Dacă vi se cere să răspundeți, ar trebui să fie clar în textul însuși. Dacă vă îndoiți că trebuie să răspundeți, decizia corectă ar fi totuși să vă abțineți de la mesaje.

Folosiți mesageria privată pentru conversație

Dacă comunici pe o rețea de socializare, folosește mesaje pentru asta - nu corespunde sub postări sau fotografii, împrăștiind spațiul cu comentarii unde îl vor vedea alte persoane. Dacă corespondezi direct, îți va fi mult mai convenabil și nu-ți vei enerva abonații. Această regulă se aplică oricăror rețele sociale.

Pune telefonul jos

Încercați să nu vă folosiți telefonul în sălile de așteptare, la cozi, într-un restaurant, într-un tren sau mai ales într-o toaletă publică. Când cineva încearcă să te ajute, este extrem de lipsit de respect să vorbești la telefon în timp ce faci acest lucru, așa că a suna în magazine și alte unități este nepotrivit. Acordați toată atenția la ceea ce se întâmplă în jurul vostru și lăsați telefonul jos - doar atunci vă veți comporta politicos.

Nu vă verificați telefonul la fiecare cinci minute

Dacă aveți o conversație cu cineva, nu vă verificați telefonul la fiecare câteva minute - toate aceste notificări vor aștepta. Încercați să fiți mai atenți. Dacă ești ocupat la telefon, nu vei putea inspira încredere interlocutorului tău.

Începeți conversația corect

Dacă aveți o conversație online, mai întâi întrebați dacă este convenabil să comunicați acum. Când întrerupi o persoană, conversația ajunge să fie neproductivă și plictisitoare. Ar trebui să vă asigurați întotdeauna că persoana respectivă vă poate acorda atenție.

Utilizați cu atenție internetul gratuit

Este indicat să folosiți internet wireless gratuit din când în când, dar rețineți că rețelele publice nu sunt sigure - escrocii vă pot ataca computerul. Ar trebui să te comporți cu grijă.

Răspunde la invitații

Dacă vi se trimite o invitație prin e-mail, trebuie să răspundeți cât mai curând posibil. În plus, astfel vă asigurați că nu uitați să răspundeți mai târziu. Răspunde la o invitație imediat ce o primești dacă vrei să fii considerată o persoană atentă și politicoasă.

Ai grijă de manierele tale prin poștă

Chiar și atunci când scrii o scrisoare, trebuie să-ți amintești să fii politicos. Nu utilizați fonturi mari, desene multicolore sau emoticoane și nu atașați fișiere mari la scrisoare. Toate acestea vă vor permite să nu vă faceți griji - veți fi un interlocutor ideal pe Internet.

Aflați cum să vă exprimați corect recunoștința

Puteți trimite note de mulțumire pentru invitațiile la petrecere și cadourile oferite personal, dar nu combinați niciodată două subiecte într-o singură scrisoare. Dacă primiți un cadou sau o invitație prin poștă de melc, este totuși politicos să răspundeți cu o scrisoare scrisă de mână.

Uneori e bine să te lauzi

Este în regulă să te lauzi uneori pe rețelele de socializare, pur și simplu nu trebuie să te comporți arogant și, de asemenea, ar trebui să scrii pozitiv nu numai despre tine, ci și despre alți oameni. Comentează postările prietenilor tăi când are loc un eveniment fericit. Atunci vor înțelege că folosești rețeaua de socializare nu numai pentru a-ți arăta viața.

Scrieți mesaje la anumite ore

Poșta de serviciu poate fi trimisă oricând, dar mesajele trebuie trimise într-o anumită perioadă - de la o oră înainte de începerea zilei de lucru până la două ore după încheierea acesteia. Spre deosebire de mail, un mesaj așteaptă un răspuns mai rapid, așa că trimiterea lor seara târziu sau chiar noaptea este nepoliticos - invadezi timpul liber, la care fiecare persoană are tot dreptul.

Personalizați răspunsul automat

Dacă mai aveți un robot telefonic, încercați să vă asigurați că mesajul de pe acesta nu deranjează pe nimeni. Textul trebuie să fie scurt și ușor de înțeles, astfel încât persoana care vă va suna să poată obține toate informațiile necesare.

La fel ca în viața reală, pe rețelele de socializare comunicăm, ne cunoaștem, ne împărtășim impresiile și ne gândim că știm să ne comportăm corect acolo. Din copilărie suntem învățați cum să ne comportăm în societate, astfel încât să ne facă o impresie bună. Dar nimeni nu ne învață cum să ne comportăm corect pe rețelele de socializare.

In contact cu

Colegi de clasa

Pentru a evita greșelile pe viitor și pentru a avea o idee despre regulile decenței de pe rețelele sociale, vă sugerăm să vă familiarizați cu lista de reguli de etichetă de pe rețelele sociale.

Regula de etichetă #1:
Nu cere niciodată aprecieri sau repostări

Regula de etichetă #2:
Nu cereți un răspuns imediat de la interlocutorul dvs

Dacă vezi că prietenul tău este online, dar nu răspunde la mesajul tău, nu te grăbi să fii jignit și cere un răspuns imediat. Într-adevăr, în acest caz, el nu se uită neapărat la mesajul tău necitit și așteaptă cu voluptate reacția ta furioasă. El poate pleca de la computer, uitând să-și închidă pagina. Sau poate pur și simplu să facă altceva în același timp, de exemplu, să vizioneze un film.

Regula de etichetă nr. 3:
Dacă sunteți online, răspundeți cât mai repede posibil la mesajele primite

Pentru a evita ofențele și neînțelegerile, ori de câte ori este posibil, răspundeți la mesajele primite cât mai curând posibil. La urma urmei, aceasta este frumusețea comunicării online, ca într-o conversație reală. Și nu se întâmplă să primești un răspuns și să uiți deja ceea ce s-a discutat în corespondența ta.

Regula de etichetă #4:
Nu etichetați oameni în fotografii fără știrea lor.

Prietenului tău s-ar putea să nu-i placă cum a ieșit în fotografie. Sau nu vrea ca nimeni să știe că a fost într-un loc sau altul din cercul unei anumite companii. Oferă-i posibilitatea de a alege dacă să posteze această fotografie pe pagina sa sau nu.

Regula de etichetă #5:
Cunoașteți limitele înregistrărilor dvs

Nu ar trebui să vă înregistrați în fiecare cameră care are o adresă și cel puțin un nume. Crede-mă, abonații tăi nu sunt deloc interesați să-ți urmărească fiecare pas și să-și împrăștie feedul cu călătoriile tale la magazinele alimentare. Înregistrează-te cu locuri cu adevărat interesante și recomandă-le abonaților tăi.

Regula de etichetă #6:
Postarea de fotografii cu mâncare nu mai este la modă

Moda fotografierii preparatelor într-un restaurant a trecut de mult. Stop!!! Un lucru este să fotografiezi mâncarea restaurantului atunci când prezentarea preparatului, așezată de bucătarul cu mare drag, îți șoptește: fă-mi o fotografie. Dar este complet diferit atunci când ajunge la punctul de nebunie și postezi rația zilnică completă de feluri de mâncare preparate acasă pe pagina ta online. Pagina dvs. de pe rețelele sociale nu este un feed de raportare pentru nutriționistul dvs.; și ceilalți abonați o urmăresc. Economisiți-le timp și salvați-i de la vizualizarea informațiilor inutile.

Regula de etichetă nr. 7:
Limitați accesul la postările dvs. cu conținut personal

Dacă vrei ca câteva prietene să simpatizeze cu problema ta personală sau dacă vrei să-l enervezi pe fostul iubit cu o publicație personală, nu ar trebui să faci ca o astfel de publicație să aibă acces deschis pentru toți abonații tăi. Bineînțeles, dacă nu vrei să fii marcat ca un isteric și plângător. La urma urmei, viața se schimbă, problemele trec, dar impresia despre tine din postările tale rămâne. Deci, în acest caz, pe astfel de postări este mai bine să restricționați imediat accesul anumitor persoane.

Regula de etichetă nr. 8:
Nu mai posta stări stupide

Luați-o de regulă - „tabu pentru stările stupide”. Înainte de a vă schimba starea într-una pe care tocmai l-ați găsit pe Internet și vi s-a părut „cool”, recitiți-l de cel puțin două ori. Poate că, când o vei citi din nou, nu o vei găsi atât de duhovnic. Iar abonații tăi trebuie să îl citească involuntar de fiecare dată când vizitează pagina ta. Și așa se formează opinia publică despre tine. Ai grijă de percepția corectă despre tine în ochii celorlalți.

Regula de etichetă #9:
Ruperea relațiilor reale folosind rețelele sociale este inacceptabilă.

Sub nicio formă nu trebuie să apelezi la o metodă virtuală de a rupe o relație reală. Acest lucru este răutăcios, scăzut și inuman. Dacă există posibilitatea de a te întâlni în persoană, rezolvă astfel de probleme doar privind-ți fostul iubit în ochi. La urma urmei, dacă ai iubit vreodată această persoană, el nu merită să fie despărțit printr-un mesaj pe rețelele de socializare. Fii mai serios și mai îndrăzneț.

Regula de etichetă #10:
Norma permisă de selfie-uri publicate la rând este de 3 bucăți

Nu exagera cu mândria ta. După cel puțin 3 selfie-uri, diluează-ți feedul cu o imagine cu un conținut diferit. În caz contrar, abonații tăi vor avea ocazia să urmărească cum se schimbă aspectul tău. Dacă te uiți rapid prin toate selfie-urile la rând, poți chiar să urmărești apariția unor mici riduri de pe față.

Regula de etichetă #11:
Nu folosiți simboluri în loc de litere

Uneori, corespondența cu o anumită persoană seamănă cu rezolvarea de puzzle-uri sau coduri ascunse. Și toate acestea se datorează utilizării simbolurilor în loc de litere. Acest lucru se face pentru a părea că înjură, dar și pentru a nu părea nepoliticos și prost. Dacă te consideri un intelectual și este inacceptabil să înjuri, este mai bine să alegi doar eufemisme. În caz contrar, vorbește deschis, fără a te ascunde în spatele unor semne secrete. La urma urmei, în corespondența personală cu un prieten, este puțin probabil să te interzică.

Regula de etichetă nr. 12:
Dacă repostezi povești triste, atunci măcar verifică-le pentru exactitate

Cât de des vedem în hrana prietenilor noștri solicitări de ajutor pentru un câine fără adăpost sau un pisoi abandonat? Dar le verifică cineva exactitatea? Unde se duc banii strânși, sunt cheltuiți așa cum s-a intenționat și animalul este încă fără adăpost și suferă? Înainte de a posta o astfel de postare pe peretele tău, măcar verifică relevanța problemei enunțate. Poate că în acest moment problema a fost deja rezolvată.

Regula de etichetă nr. 13:
Nu postați niciodată informații personale despre o persoană pe peretele altcuiva.

În era noastră a tehnologiei informației, este obișnuit să păstrăm agende online, bloguri, pagini de pe rețelele de socializare... . Cineva se bucură de o astfel de globalizare, profită de oportunitatea de a deveni popular, „postează” în mod activ fotografii și videoclipuri, selectează compoziții muzicale, devine celebru pe internet, cineva profită de această ocazie pentru a-și promova afacerea, cineva „din dragoste pentru sine în artă. ,” și cineva -se folosește informatizarea exclusiv pentru a căuta informații și prezența unei persoane pe Internet, prezența jurnalului său este o formalitate și nimic mai mult. Viața nu stă pe loc, ci se grăbește înainte; trebuie din ce în ce mai mult să luptăm pentru timp, scoțându-l din muncă, joburi cu fracțiune de normă și tot felul de lucruri de făcut. În acest sens, comunicarea prin tehnologie și rețelele sociale devine o parte integrantă a vieții fiecărei persoane. Care dintre noi nu a scris? Nu ai trimis un e-mail? Nu ai vorbit cu familia ta, aflată la o mie de kilometri distanță, prin videoconferință? Sunt din ce în ce mai puțini oameni care se pot lăuda că nu au nevoie de aceste servicii de comunicare. Din păcate, căldura și sinceritatea comunicării personale se pierde, iar pe de altă parte, odată cu ritmul modern de viață, comunicarea electronică vă permite să așteptați cu nerăbdare o întâlnire personală, ținând în același timp degetul pe puls, știind despre evenimente importante. în viața celor dragi și a prietenilor, știind cine are nevoie acum de sprijin și ajutor și pentru cine este timpul să țineți degetele încrucișate.

Internetul ca parte a vieții

Pe Internet aflăm știri, urmărim rapoarte de la corespondenții „poporului”, studiem recenzii despre produse cosmetice și lăsăm recenzii despre secțiunile pentru copii, unde putem conduce dezbateri. Acum este un lucru obișnuit să comentezi un articol, un videoclip, un serviciu, să intri într-un dialog și să-ți aperi punctul de vedere. Pe rețelele de socializare putem examina în detaliu fotografia unei prietene, îi putem lăuda gustul și coafura. Dar internetul este un spațiu în care nu există contact verbal, nu ne privim în ochi, ceea ce înseamnă că nu există niciun factor de restricție care să influențeze conceptul de decență, tact și tot ceea ce numim educație. Toată lumea știe că atunci când oamenii au conflicte, este mai ușor să-și exprime punctul de vedere indirect; asta se făcea înainte, de exemplu. La urma urmei, atunci când oamenii vorbesc și se ceartă, apărându-și punctul de vedere, de multe ori, în căldura momentului, nu aud argumentele celuilalt, dar într-o scrisoare fiecare își poate explica punctul cu punct punctul de vedere fără a intra în conflict. Acum există o rețea pentru o astfel de comunicare. Dar aceasta are propria sa particularitate - există o oportunitate de a conduce un dialog, deși la distanță, dar în fiecare minut. Și această absență a unei „bariere” cu adevărat „relaxează” oamenii. Pe Internet găsești declarații neplăcute, aromate cu expresii obscene. Unii nu ezită să devină personal, iar dialogul devine pur și simplu ofensator. Din păcate, există oameni pentru care acest mod de a comunica pe internet este un mod de divertisment, o modalitate de a le mângâia mândria, pentru că nimeni nu-l vede, nimeni nu-l cunoaște și, prin urmare, acționează cu impunitate. Desigur, acest lucru nu este în întregime adevărat. Orice utilizator al rețelei poate fi „identificat”, amendat sau accesul la site poate fi blocat, dar amploarea încălcărilor și vigilența serviciilor relevante sunt departe de a acoperi întreaga rețea.

Întoarce-te de la poartă

Ce ar trebui să faci dacă întâlnești online un astfel de interlocutor incorect? Intrarea în controverse este inutilă în majoritatea cazurilor. Oamenii care își permit o astfel de comunicare jignitoare se aud doar pe ei înșiși și se personalizează doar pentru a se afirma în detrimentul interlocutorului lor. Prin urmare, de îndată ce înțelegi că dialogul este scăpat de sub control, interlocutorul nu te aude și se delectează cu propria sa declarație agresivă, ar trebui să închei dezbaterea, de exemplu, cu următoarea frază „Datorită faptului că faci nu auzi argumentele mele, mă elimin din dialogul fără sens”. Sub nicio formă nu trebuie să te apleci la nivelul interlocutorului tău, răspunzând la limbajul lui urât în ​​natură, pentru că acesta nu este nivelul tău, acesta este, în primul rând, și în al doilea rând, chiar dacă începi să faci asta calm și conștient, tot nu vei face asta. obține recunoașterea de la interlocutorul tău, pentru că o face cu nesăbuință și în căldura momentului, „trăiește” pentru asta. În cazul lui, este un proces de dragul procesului.

Desigur, există și comentatori absolut adecvați cărora le place să introducă un cuvânt puternic, dar nu trebuie să uităm că a scrie cuvinte complet obscene este mai mult decât lipsită de etică.

În ceea ce privește rețelele de socializare, în care oamenii de astăzi își expun viața publicului, în ciuda faptului că există o opinie că, odată ce ai postat o fotografie, un videoclip, orice informație despre tine, apoi fii pregătit pentru negativitate, scrie mai întâi într-un mod care este accesibil tuturor resurselor, lucrurile neplăcute pentru cineva personal sunt de prost gust. Regula de aur pentru acest caz: este mai bine să ocoliți decât să comentați și să discutați lucruri care nu vă privesc în mod direct.

Alexandra Andriyanova, 04.08.2015
Reproducerea materialelor articolului fără un link către site este interzisă!

Rețelele sociale au devenit o parte atât de importantă din viața noastră încât este timpul să vorbim despre cultura comunicării și comportamentul în ele. Cum să te comporți în lumea virtuală, să nu-ți enervezi prietenii și să fii popular pe Odnoklassniki, VKontakte, Facebook și Instagram?

Nu postați mai mult de două fotografii simultan, comunicați cu străini pe bază de prenume și scrieți cele mai informative postări posibile - autorul enumeră regulile de comunicare pe Internet pentru cei care nu doresc ca rețeaua lor socială preferată să „ se transformă într-un morman de gunoi.”

Ieri am avut o mare discuție interesantă despre cultura comportamentului în diferite rețele sociale. Dacă există utilizatori activi printre voi, atunci nu ați putut să nu observați că ceea ce există fără judecată într-o rețea socială va provoca o furtună de indignare în alta. Ei spun că acum, în liceu, programa de siguranță a vieții include un capitol despre comportamentul online.

Pe VKontakte, toată lumea percepe numeroase repostări, cum ar fi gânduri inteligente, imagini amuzante și așa mai departe, ca un rău inevitabil; același public de pe Facebook va condamna o persoană pentru un astfel de comportament, ca să nu mai vorbim de Instagram. Sau, de exemplu, un încărcător în masă de fotografii pe VK nu enervează pe nimeni, dar dacă o persoană încarcă 20 de fotografii similare la rând, acest lucru va provoca o rafală de emoții. Deci, am venit cu asta sau mai este necesar să avem măcar o oarecare cultură de gestionare a conturilor pe rețelele de socializare? Sau mă comport așa cum vreau?

Desigur, există un acord de utilizare, care, dacă facem o analogie cu viața offline obișnuită, este Codul Penal sau Administrativ, dar există și o anumită cultură a comportamentului care depinde chiar puțin de companie. De acord, în aproape orice companie nu se obișnuiește să vă culegeți nasul în timpul prânzului și să întindeți mucurile pe pâine.

„Dezabonați-vă în tăcere” - mișto, puteți să vă ridicați de la masă și să plecați în tăcere, lăsând persoana care mănâncă muc cu cei cărora le place acest proces sau cu cineva care are mai răbdare, dar... masa este mare favorită și Persoana cu muci este diferită, timpul este chiar în regulă, dar nenorociții ăștia de muci...

Și mai am de părere că este nevoie, cel puțin, de o cultură a comportamentului în diferite conturi, pentru ca cutare sau cutare rețea să nu rămână cât mai mult timp un morman de gunoi. Din nou, o analogie din viață: îți place să vii în fiecare zi la o cafenea drăguță și liniștită, acolo cântă muzică liniștită, se obișnuiește să citești cărți în liniște și să bei cafea, dar apoi există un vizitator obișnuit care vorbește tare, flutură mâinile, bea mult alcool, dansează... se pare că nu încalcă Codul Penal, dar e neplăcut, atmosfera nu mai este aceeași. Cineva nou vede că în acest stabiliment se poate bea, dansa și striga și îl susține pe primul în acest demers... și tot așa până când întregul public este înlocuit, iar cei cărora le place să bea cafea și să citească o carte sunt târâți în alta. cafenea. Și uite, dacă administrația sau vizitatorii ar fi făcut o remarcă primului tovarăș, nu s-ar fi apucat să bea și să danseze aici și s-ar fi salvat cafeneaua.

Poziția mea: sunt împotriva părerii „fac tot ce vreau”, ar trebui să existe un fel de reguli civile de reglementare și recomandări de comportament în anumite conturi, un fel de cultură. Nu vreau ca Facebook să se transforme în VKontakte, de exemplu.

Deși, puteți spune că noi înșine ne formăm propriul cerc social etc., la care vreau să notez că, de exemplu, am o sută-două cunoștințe pe care îi urmăresc în toate cele trei rețele principale și peste tot se comportă diferit, conform la ce – niște standarde acceptate.

După părerea mea, este bine când:

Pe Instagram, o persoană nu postează mai mult de una sau două fotografii pe postare.
- dacă vrei să postezi mult, atunci fă intrări întârziate
- fotografiile ar trebui să fie diferite, nu o grămadă de selfie-uri cu zâmbete diferite
- fotografiile de pe Instagram ar trebui să fie relativ actuale; dacă fotografiile sunt vechi (ieri sau acum un an), atunci ar fi frumos să semnezi: ieri a fost grozav sau Turcia în mai 2014 a fost frumoasă.
- conturile tematice și comerciale nu ar trebui să includă fotografii personale ale prezentatorilor, este amuzant, de exemplu, când un cont cu numele restaurantului „Kalinka Malinka” dă naștere brusc la o fotografie a unui copil pe covor în terci de gris sau un fotografie cu o oală de borș și inscripția „oh, ce treabă grozavă am gătit pentru prietenul meu astăzi.” mâncarea preferată”
- De asemenea, nu primesc categoric organele genitale ale copiilor în fotografiile din domeniul public, despre care am scris de mai multe ori. Cel puțin, trebuie să privim puțin în viitorul copilului, care în câțiva ani va fi deja utilizator de internet.
- pe Facebook accept doar postări personale în scrisori, comunicare live, oameni în avatare, postări semnificative care pot fi discutate rapid
- Nu accept repostări de glume, glume și înțelepciune pe Facebook; după părerea mea, repostări de articole interesante care merită discutate sunt potrivite acolo

Totul este probabil posibil în Vkontash, este o groapă de gunoi globală.

Și personal: cred că străinii de pe rețelele de socializare ar trebui să comunice exclusiv folosind „Tu” până la o nouă notificare.

Repet încă o dată: eu cred că trăim într-o societate și nu poți „face ce vrei”, nu poți să scrii la intrări, să mănânci muc în locuri publice etc. Și nu poți fi cultivat și manierat în viață și un prost și o persoană fără lege pe internet. Era anonimilor a trecut, acum avem viață virtuală, în care ar trebui să existe și limite și norme rezonabile, cel puțin în cadrul autoreglementării.