Komunikácia o pravidlách etikety v spoločnosti. Etiketa: čo to je a hlavné typy. Ako sa správať ako slušné dievča v spoločnosti

Malo by moderné, sebavedomé a krásne dievča dodržiavať nejaké pravidlá etikety? Určite áno! Ak dievča žije v spoločnosti, správa sa k ostatným s rešpektom a očakáva, že od ostatných dostane sympatie, dobrú vôľu a rešpekt a dosiahne nejaké ciele, potom nielenže musí, ale dokonca musí. Čo presne by mala vedieť každá mladá dáma?!

Čo je etiketa

Toto nezvyčajné slovo už počul každý a vo väčšine prípadov sa spája s množstvom príborov či aristokratických manierov. Mnohí to považujú za relikviu, ktorá nie je potrebná v každodennom živote.

Skutočne, skôr sa kládol väčší význam mravom, najmä v bohatých, šľachtických rodinách alebo domoch blízkych vede a umeniu. No aj dnes treba poznať a dodržiavať základné pravidlá etikety. Od toho veľa závisí.

Etiketa je pravidlá správania, ktoré by malo viesť človeka v spoločnosti.

Jedna etiketa pre všetkých

Pravidlá správania diktované spoločnosťou ukazujú, aký je človek vychovaný a rešpektuje ľudí okolo seba. Od detstva sa rodičia snažia dať svojim deťom dobrú výchovu. Poznanie noriem a pravidiel správania a ich dodržiavanie umožní dieťaťu v budúcnosti cítiť sa v spoločnosti pohodlne.

Pravidlá, ktoré by mal každý poznať a dodržiavať:

Buďte k ostatným zdvorilí a priateľskí.

Nerobte hluk, nepľujte, nevyhadzujte odpadky na verejných miestach.

Muži by sa mali postaviť, aby pozdravili tých, ktorí sa blížia.

Keď privediete spoločníka do spoločnosti, musíte ho predstaviť.

Pri stole nemôžete siahnuť na nič nad tanierom suseda, musíte požiadať o niečo, čo sa má podávať.

Nejedzte na ceste ani na ulici (výnimka: zmrzlina alebo cukrová vata v parku).

Zapamätať si pravidlá a normy etikety nie je ťažké, väčšinu z nich navyše každý deň uplatňuje dobre vychovaný človek.

Ako sa slušne vychované dievča správa pri stole

Jedenie patrí medzi fyziologické potreby, no najmä v spoločnosti by ste nemali prejavovať zvieracie inštinkty. A aj keď sa sami radi občerstvíte pred televízorom alebo si vyložíte nohy počas obeda na vedľajšej stoličke, keď sedíte s časopisom, potom v spoločnosti by ste mali obmedziť svoje slabosti a pamätať na pravidlá etikety pre dievča pri stole.

Zoberme si najprísnejšiu situáciu - reštauráciu:

1. Ak sa výlet do reštaurácie uskutočnil po fráze „Pozývam...“, platí ten, kto to povedal. Ak by takéto pozvanie neprišlo a išlo by o všeobecné rozhodnutie, tak si návštevu hradí každý sám. Muž môže zaplatiť za ženu s jej dovolením.

2. Muž najprv vezme menu, podá ho dáme a požiada ju, aby si vybrala. Muž objednáva riad pre dvoch.

3. Nemali by ste začať jesť, kým všetci pri stole nedostanú svoju objednávku. Ak vám čakajúci navrhli nečakať na nich, môžete pomaly vyskúšať svoje jedlo. Toto pravidlo platí pre prvý kurz, na ďalšie kurzy môžete pokračovať „bez ohľadu“ na ostatné.

4. Základné pravidlá etikety pri stole varujú každého: pri prežúvaní by ste sa nemali ponáhľať, sŕkať, opierať sa lakťami o stôl, mávať vidličkou a rozprávať!

5. Bavlnený obrúsok, ktorý si prinesiete s príborom, by mal mať návštevník na kolenách.

6. Ak sa rozhodnete vyskúšať niečo zo spoločného jedla, určite použite riad, ktorý bol prinesený. Zobrali ho, odložili a vzápätí vrátili spoločné zariadenie na svoje miesto.

7. Nezabudnite jesť citrusové plody, koláče, sušienky a chlieb rukami.

8. Nalejte cukor podľa chuti do hrnčeka a premiešajte lyžičkou. Potom sa lyžica ponechá na okraji taniera.

Etiketa na párty

Ísť na návštevu je často radostná a užitočná udalosť. Radi navštevujeme ľudí, ktorí nás majú radi a akceptujú nás takých, akí sme. Ale ani medzi priateľmi a príbuznými by ste pri návšteve nemali zabúdať na pravidlá etikety. Ich dodržiavanie je prejavom úcty k hostiteľom a ostatným hosťom.

Sedem jednoduchých pravidiel:

1. Nemali by ste navštíviť bez pozvania a predbežného telefonátu.

2. Meškať je škaredé! Ak nemôžete prísť v určenom čase, zavolajte a upozornite majiteľov.

3. Pravidlá etikety v spoločnosti hovoria, že ak vstúpite do miestnosti, kde sa už zhromaždili iní hostia, musíte sa najprv pozdraviť.

4. Aj keď máte nejaké problémy, radšej o nich nehovorte. Snažte sa viesť zábavný, uvoľnený rozhovor a nezaťažujte ostatných svojimi starosťami.

5. Etiketa hosťa vám hovorí, čo robiť, keď potrebujete odísť skôr ako ostatní. Majiteľom sa určite poďakujte, ospravedlňte a rozlúčte sa. Nemusíte rušiť zvyšok a odísť potichu, bez povšimnutia.

6. Aj keď idete na návštevu bezdôvodne, nemali by ste sa ukazovať s prázdnymi rukami, najmä ak sú v dome deti. Pravidlá etikety pre dievčatá nezaväzujú spravodlivý sex kúpiť koláč alebo iné sladkosti, ale takáto starostlivosť a pozornosť budú pre majiteľov príjemné.

7. „Kto ide ráno na návštevu, koná múdro,“ povedal domáci Macko Pú. Pokiaľ nie ste medvieďa, mali by ste sa vyhnúť návšteve príliš skoro alebo príliš neskoro.

Ako sa správať ako slušné dievča v spoločnosti

Ako viete, spoločnosť veľmi ovplyvňuje človeka. Keď ste v spoločnosti inteligentných, dobre vychovaných a úspešných ľudí, nechcete byť ignorantmi. Pravidlá etikety pre dievča sú navrhnuté tak, aby pomohli mladej dáme „nepadnúť tvárou dolu v čestnej spoločnosti“. Dodržiavaním tohto malého kódexu si dokáže podmaniť ostatných nielen svojím vzhľadom, ale aj spôsobmi a výchovou.

1. Ak pozdravujúci povedal: „Dobré popoludnie“, mali by ste odpovedať rovnakým spôsobom a nielen povedať: „Dobré“.

2. Ak odchádzate alebo vstupujete do miestnosti, podržte dvere osobe, ktorá vás nasleduje.

3. Buďte láskaví, zdvorilí a zdržanliví.

4. Nerobte komentáre deťom ani dospelým.

5. Ak idete do kina, divadla alebo na koncert, potom sa musíte dostať na svoje miesto čelom k sediacim. Prvý ide muž, za ním dáma. Nezabudnite si vypnúť zvuk mobilného telefónu.

6. Dievčatko môže nosiť čiapku a rukavice v interiéri, ale určite si musí zložiť klobúk a palčiaky.

7. Nemôžete hovoriť nahlas, smiať sa, diskutovať alebo používať vulgárne slová: pravidlá etikety v spoločnosti to zakazujú úplne každému!

Pravidlá etikety oblečenia

Vzhľad ženy závisí od jej veku, módy, aktivity a vnútorného stavu. Sú dámy, ktoré tlač veľmi pozorne sleduje. Napríklad celebrity, kráľovské rodiny alebo prvé dámy si nemôžu dovoliť relaxovať, najmä na verejnosti. Pravidlá etikety pre dievča zahŕňajú odporúčania na výber šatníka a vytvorenie vlastného obrazu, aby nikto nevyzeral horšie ako vojvodkyňa:

Etiketa je historický fenomén. Všetky pravidlá etikety, ktoré sú vyjadrené v určitých formách správania, spájajú morálne, etické a estetické aspekty života. Prvá strana vyjadruje morálnu normu: premyslená starostlivosť, rešpekt, ochrana. Druhá strana hovorí o kráse a milosti foriem ľudského správania.

k obsahu

k obsahu

Etiketa ako súbor zákonov komunikácie

Už v starovekej primitívnej spoločnosti boli pri spoločnej práci vypracované určité požiadavky a normy správania pre všetkých členov spoločnosti. Najstaršie kódexy správania, ktoré sa zachovali dodnes, boli vytvorené pred päťtisíc rokmi. Staroveká čínska „Kniha historických legiend“ uvádza päť základných ľudských pozitívnych vlastností: filantropiu, lojalitu, múdrosť, úctu k starším a odvahu.

Postupom času sa objavili nové mravy, zvyky a morálka. Normy správania sa po stáročia zdokonaľovali a zlúčili do konceptu „etikety“ – určitého kódexu správania, noriem a povinností, ktoré musia ľudia dodržiavať v rôznych životných situáciách.

k obsahu

Pravidlá etikety pre deti

Najmenšie deti už vedia pri stretnutí zamávať na rozlúčku alebo sa usmievať. Oteckovia učia chlapcov ponúkať ruky na pevné potrasenie a mamičky predstavia bábätká na ihrisku, aj keď spoza rodičov vykukne samotné bábätko.

Pri výchove dieťaťa dospelí, bez toho, aby si to všimli, učia ho lekcie etikety, pravidlá komunikácie s rovesníkmi („Pozdravte priateľa“, „Nemôžete si vziať hračky, musíte požiadať o povolenie“, „Dievča treba nechať vpred a chrániť“) a so staršími („Daj kvety mame“, „Choď a stretni sa s otcom z práce“, „Pomôž babke odniesť balíček“).

Neskôr sa deti naučia používať príbor, poďakovať mame za prípravu obeda, správne sa správať na návšteve a na verejnosti.

Už od útleho veku musíte svoje dieťa učiť pravidlám etikety. Je to hanba pre školákov, ktorí svoje miesta v MHD nevzdajú starším ľuďom. A ako viete, najjednoduchší spôsob, ako naučiť dieťa, je príkladom. Koniec koncov, jeho rodičia sú pre neho autoritou aj vzorom. Sami dodržiavajte pravidlá etikety a vaše dieťa ich bude poznať a uplatňovať.

k obsahu

Komunikácia s priateľmi a blízkymi

Ak vám priatelia do pracovnej schránky neustále posielajú rôzne nezmysly (obrázky, nepotrebné odkazy), ktoré vás odvádzajú od práce, potom je najlepším východiskom ignorovať ich. Nainštalujte spamový filter a na otázku, či boli obrázky prijaté, odpovedzte, že nie, pretože sú odfiltrované ako útok.

Ak sa ženy pokúšajú vydierať osobné údaje, môžete buď odmietnuť odpovedať, alebo byť úprimný, mlčať o intímnych detailoch a nehovoriť o osobe za jeho chrbtom nič, čo by sa nedalo povedať do jeho očí.

Ak dievča dostalo pozvanie na párty alebo na návštevu, ale chystá sa tam ísť s mladým mužom, musíte sa najprv opýtať organizátorov dovolenky, či je možné prísť nie sama.

Ak sa po stretnutiach v kaviarni priatelia rozhodnú rozdeliť účet rovnakým dielom, môžete sa ospravedlniť tým, že ste dnes nemali v úmysle minúť veľkú sumu a platiť len za seba.

Na rande, ktoré chcete jesť, musíte o tom odvážne povedať svojmu pánovi, možno pozve dámu do kaviarne. Nemali by ste si však objednávať najdrahšie jedlá, pretože návšteva reštaurácie nebola plánovaná a účet môže muža dostať do nepríjemnej situácie.

Pri rozchode je lepšie si všetko vyrozprávať osobne, neobmedzovať sa len na e-mailovú správu, navyše to potvrdí váš pevný zámer už sa nestretnúť.

Má žena prijať drahý darček od fanúšika, ktorému je ľahostajná? Pravidlá etikety to nechávajú na uvážení samotnej ženy, to ju však k ničomu nezaväzuje. Ak je darček nepríjemný, môžete ho vrátiť s vysvetlením, že nie je možné darovať niečo v rovnakej hodnote.

Ak sa muž chváli svojimi bývalými úspechmi na osobnom fronte, môžete mu pokojne vysvetliť, že pre ženu je nepríjemné to počúvať. Ako argument sa môžete muža opýtať, či by chcel príbeh o víťazstvách žien.

k obsahu

Pravidlá etikety pri stretnutí s rodičmi

Pri stretnutí s rodičmi svojej polovičky chcete urobiť čo najlepší dojem, zostať sami sebou a dodržiavať normy spoločenskej etikety.

Nie je potrebné demonštrovať svoje vzrušenie, nemali by ste sa ho snažiť skrývať pod rúškom predstieranej statočnosti a uvoľnenosti, je lepšie sa správať prirodzene.

Nebýva zvykom pri prvej návšteve potenciálnych príbuzných začať rozhovor o zariadení a interiéri domu. Keď sedíte pri prestretom stole, musíte zaujať miesto, ktoré uviedli majitelia domu. Dbajte na vzpriamený postoj a nepoľavujte pri stole.

Netreba byť hneď od začiatku zoznámenia prehnane aktívny alebo iniciatívne rozprávať. Je lepšie správať sa správne a skromne a odpovedať na otázky rodičov ženícha. Hneď v prvý deň stretnutia by ste o sebe mali povedať len vtedy, keď vás o to požiadajú samotní majitelia.

Odmietnuť ponúkanú maškrtu by bolo neslušné, inak by ste mohli vážne uraziť svoju potenciálnu svokru. Je vhodné vyskúšať všetky pochúťky ponúkané hostiteľkou a určite vyjadriť obdiv ich chuti.

Musíte sa pokúsiť natiahnuť jeden pohár alkoholu počas celého večera bez toho, aby ste podľahli trikom prefíkaného svokra alebo svokra, pripravovali toasty a pridávali alkohol.

Dievčatá by pri prvom stretnutí nemali fajčiť, mladí muži môžu fajčiť len na pozvanie majiteľa.

Ak bola dôvodom na zoznámenie nejaká dovolenka, mali by ste sa o darčeky pre rodičov postarať vopred. Nemôžete dať domáce zvieratá ako darček, s výnimkou prípadov, keď je s istotou známe, že je potrebné konkrétne zviera. Parfumy, individuálna kozmetika a spodná bielizeň sú tiež tabu, pretože chute gazdinky môže študovať len celkom blízky človek. Košele a kravaty sa dávajú iba príbuzným, preto by ste ich v prvý deň stretnutia nemali darovať svojmu budúcemu svokrovi alebo svokrovi. Je lepšie vybrať si krásne kvety v neutrálnom balení a vybrať si dobrú knihu.

Návštevu nie je potrebné predlžovať, na návšteve sa nemôžete zdržať príliš dlho. Pri odchode z domu musíte na oplátku pozvať rodičov nevesty alebo ženícha.

k obsahu

Stolovanie

Etiketa stravovania je určená tradíciami a národnými charakteristikami. Ale všeobecné pravidlá sú rovnaké, každý kultivovaný človek ich musí poznať minimálne.

K stolu sú najskôr pozvané ženy a potom muži. Meškanie na obed a večeru sa považuje za neprijateľné. Sedia pri stole a udržiavajú si určitú pohodlnú vzdialenosť – nie blízko, ale ani veľmi ďaleko.

Pri sedení pri jedálenskom stole by sa lakte nemali klásť na stôl, výnimku niekedy tvoria ženy, ale len na krátky čas.

Žemle a chlieb sa berú ručne, lámu sa a nekrájajú sa nožom. Nemôžete hrýzť celé kúsky chleba, malé kúsky sa odlamujú. Ani deťom nie je dovolené stáčať omrvinky do guľôčok alebo sa hrať s príborom či obrúskom. Pri jedení nenakláňajte hlavu nízko nad tanier, lyžicu alebo vidličku si opatrne priložte k ústam. Musíte piť a jesť potichu, bez sŕkania alebo hlasného popíjania. Je neslušné jesť rýchlo, aj keď je človek veľmi hladný.

Nôž treba držať pravou rukou a vidličku ľavou. Nôž však podľa pravidiel etikety nepoužívajú pri konzumácii špagiet (treba použiť vidličku a veľkú lyžicu), morských plodov (treba naberať raky rukami, krevety napichovať vidličkou). ; existujú špeciálne pinzety na kraby, homáre, homáre), ryby, želé a pudingy (Môžete použiť vidličku alebo lyžicu).

Keď bol Jurij Gagarin po lete pozvaný na recepciu s anglickou kráľovnou do paláca a ponúkli mu pochúťku a na stôl položili obrovské množstvo rôznych vidličiek a nožov, veľký kozmonaut bol v rozpakoch. Kráľovná Alžbeta mu prišla na pomoc s tým, že hoci vyrastala v paláci a pravidlá etikety pozná naspamäť, stále si nepamätá na účel všetkých týchto zariadení. Ak na recepcii človek nevie, ako sa správať, môžete jednoducho pozorovať ostatných alebo požiadať o radu.

k obsahu

Etiketa v obchodnej atmosfére

Dodržiavaním pravidiel etikety v práci si človek vytvára svoj vlastný pozitívny, spoľahlivý obraz kompetentného, ​​znalého a dobre vychovaného partnera. Skúsení zamestnávatelia venujú osobitnú pozornosť dodržiavaniu etikety.

Musíte byť dochvíľni a správne vypočítať čas. Nemôžete hovoriť príliš veľa s ostatnými, diskutovať so svojím zamestnávateľom a kolegami. Mali by ste myslieť nielen na seba, ale aj na záujmy svojich partnerov.

Mali by ste sa obliekať podľa zaužívaných noriem konkrétnej spoločnosti. Je nevyhnutné sledovať správnosť a čistotu prejavu. Dikcia, intonácia, výslovnosť musia byť jasné. Je neprijateľné používať obscénne slová. Schopnosť počúvať svojho partnera je cenná kvalita.

Etiketa označuje súbor pravidiel správania, ktoré sa musia v spoločnosti dodržiavať, keďže sme civilizovaná spoločnosť a nie primitívni ľudia.

Pravidlá etikety musíte poznať aj vtedy, keď ste verejná osoba a zúčastňujete sa spoločenských podujatí. V tomto článku budeme analyzovať 15 pravidiel, ktoré si musíte zapamätať pre harmonickejšiu vzájomnú komunikáciu a interakciu.

1. Keď ste pozvaní na akúkoľvek recepciu, určite by ste sa mali informovať u tých, ktorí vás pozvali, či sa tam musíte zúčastniť alebo nie?

2. A ak ste už svoju prítomnosť potvrdili, tak určite buďte dochvíľni...

3. Nezabudnite priniesť hostiteľom darček alebo maškrtu. A ak majú pozvaní malé deti, vezmite niečo aj pre ne...

4. Keď prídete na návštevu, budete musieť pobozkať alebo objať hostiteľov, alebo si len podať ruku, prejaviť úctu...

5. Neponáhľajte sa pri stole, jedzte rovnakým tempom ako ostatní hostia...

6. Vyhýbajte sa témam komunikácie, ktoré sa týkajú politiky alebo sú pre ostatných hostí nepohodlné a tiež - nezvyšujte hlas, komunikujte nenútene a tak, aby sa všetci cítili príjemne...

7. Pri jedení by mal obrúsok ležať na kolenách a potom naľavo od taniera. Príbor musí byť položený na tanier a nesmie zostať na stole...

8. Na stole by ste nemali nechávať mobilný telefón, tablet či inú vychytávku - toto nie je vidlička, nôž ani lyžica...

9. Treba brať do úvahy veľkosť stola, počet stoličiek, aby sa hosťom pohodlne sedelo a tiež - stôl je potrebné prikryť čistým obrusom...

10. Jedlá by mali byť vystavené z rovnakej súpravy, alebo aspoň vhodného...

11. Ponúknite svojmu hosťovi rôzne poháre, aby mal hosť na výber, či bude piť biele alebo červené víno, ak to menu napovedá. A tiež poháre na vodu...

12. Majitelia by mali okamžite ukázať, kde je kúpeľňa, možno si chcú umyť ruky, upraviť vlasy alebo make-up...

13. Ak sa viacerí ľudia navzájom nepoznajú, musíte ich navzájom predstaviť. Dámy musia byť predstavené menom a priezviskom a tiež pred ostatnými hosťami...

14. Dámy by sa nemali líčiť alebo upravovať pri stole, na to musíte použiť kúpeľňu. A muži sa pri stole nesmú česať ani dotýkať sa fúzov...

15. Nezabudnite poďakovať hostiteľom za ich pozornosť, chutné varenie a zaujímavý rozhovor. Ach, hostitelia by mali poďakovať hosťom za to, že prišli...

Poznáte ešte nejaké pravidlá etikety?

Kedysi sa v školách ako predmet vyučovala etiketa, teda pravidlá správania sa v spoločnosti. Deti to naučili starostliví lektori. Dnes už toto slovo stratilo na popularite, nikomu však neprekáža naučiť sa aspoň základné pravidlá správania sa pri stole, v divadle, v spoločnosti. V konečnom dôsledku vám to výrazne uľahčí situáciu.

Niektoré pravidlá slušného správania

Pozrime sa na niektoré situácie, ktoré vám pomôžu cítiť sa v pohode.

1. Etiketa pri stole

Po pozvaní dámy do reštaurácie (alebo na iné podobné miesto) sa pán postará o jej vrchné oblečenie, pomôže jej vyzliecť kabát, odloží ho do šatníka, číslo si nechá pre seba a dáme ho nedá. (Mimochodom, to isté platí pre lístok do divadla, kina, či v doprave. Po kúpe lístka pre dámu napríklad v autobuse si ho pán nechá až do konca cesty a dá ho dámu iba vtedy, ak ju nevyprevadí až do konca, ale vystúpi skôr.)

Ak stôl nie je rezervovaný vopred, potom všetky rokovania s hlavným čašníkom vedie muž. Po odprevadení dievčaťa k stolu si muž posunie stoličku, po ktorej zaujme svoje miesto. Ak poháre nenaplní čašník, urobí to muž, ktorý si najprv vyžiadal povolenie. Pri nalievaní vína otočte fľašu, aby kvapky nepadali na obrus.

Ak je pri stole niekoľko ľudí, najskôr sa naleje najstaršia žena. Ak pijú šampanské, potom muž, ktorý ho naleje, začne od seba, naleje niekoľko kvapiek do svojho pohára, potom najstaršia dáma, potom môžete jednoducho ísť do kruhu a dokončiť pohár.

Ak ste vo veľmi luxusnej reštaurácii, kde podávajú veľa riadu, napríklad pri tanieri je niekoľko vidličiek a nožov, začnite tými, ktoré sú ďalej od taniera. Ak vám nie je jasný účel niektorých zariadení, potom nie je nič zlé, ak sa spýtate čašníka.

Ak sú pri stole neznámi ľudia, potom je lepšie viesť rozhovory o všeobecných témach a nediskutovať o spoločných priateľoch. Nie je potrebné dokončiť všetko, čo je na tanieri, rovnako ako nie je potrebné nechávať kúsky. Aby ste čašníkovi ukázali, že tanier je možné odniesť, položte príbor na tanier „o piatej“, teda približne tam, kde je malá ručička na ciferníku o piatej.

2. Etiketa v komunikácii

Keď sa predstavujete spoločnosti, uveďte svoje meno jasne a zreteľne, ak vás nikto nepredstavil. Nie je potrebné podať ruku, ak je veľa ľudí, ak ste však urobili jedno podanie ruky, budete musieť obísť všetkých prítomných.

Ruku v rukavici môže podať len žena, a to len vtedy, ak je rukavica tenká a nie napríklad pletená rukavica.

Stáva sa, že ruka človeka je zaneprázdnená alebo napríklad špinavá, ak ho prichytia pri práci, a natiahne ju, aby si ju potriasol na zápästí. To je vlastne neprijateľné.

Pri pozdrave ten, kto je mladší, povie pozdrav ako prvý. Ak hovoríme o mužovi a žene, tak muž pozdraví ako prvý. Ak vás privítajú slovami „dobré popoludnie“, potom je neslušné odpovedať slovom „dobré“, mali by ste odpovedať celou frázou „dobré popoludnie“.

Teraz si predstavme nasledujúci obrázok: skupina mužov stojí, približuje sa k nim alebo (prechádza okolo) známa (alebo neznáma) dáma. Kto by mal pozdraviť ako prvý, muži alebo ženy? Prvé slovo pozdravu povie ten, kto sa blíži, bez ohľadu na to, či ide o jedného človeka alebo skupinu, muža alebo ženu. Ten alebo tí, ktorí sú na mieste, odpovedajú na pozdrav.

"Ticho!" James Tissot, 1875

3. Základy slušného správania na každý deň

Medzi pravidlá slušného správania v každodennom živote patrí obvyklá zdvorilosť v komunikácii, absencia reptania, nekonečné sťažovanie sa, schopnosť pozdraviť sa bez zbytočných demonštrácií, prejaviť sústrasť, zablahoželať k sviatku, zaželať pevné zdravie, poďakovať a odpovedať na poďakovanie.

Takéto pravidlá vyžadujú, aby tí, ktorí vchádzajú a vychádzajú, držali dvere bez ohľadu na to, či ide sám alebo s niekým. Ak muž nasleduje dievča, vždy ju pustí dopredu, s výnimkou vystúpenia z výťahu, zjazdu po schodoch z lode, vystúpenia z lietadla alebo verejnej dopravy.

L. Afremov

Niektoré primitívne spôsoby sú dnes zastarané. Napríklad sa považovalo za správne, že muž, ktorý posadil ženu do auta, zatvorí za ňou dvere auta a až potom ide na svoje miesto. Po príchode na miesto vodič vstane, obíde auto, otvorí dvere a pomôže dáme vystúpiť. V našej dobe plnej áut a presýtenej zhonom je ťažké predstaviť si ľudí, ktorí by boli ochotní a schopní splniť tieto požiadavky.

4. Ako platia pravidlá etikety pre deti?

Len pred niekoľkými rokmi knihy o výchove učili mladých rodičov, že deti by sa nemali bez dovolenia púšťať do rozhovorov s dospelými, nemali by prerušovať a nemali by sa s hosťami rozprávať, kým ich o to nepožiadajú. Dnes sa mnohí učitelia domnievajú, že to zasahuje do rozvoja dieťaťa ako jednotlivca, že má rovnaké práva v rozhovore ako dospelý. Dá sa to akceptovať, ak dieťa, aj malé, komunikuje ako dospelý. Ale ak kňučí, plače, snaží sa manipulovať, tak je to veľmi nepríjemné.Preto by rodičia mali obmedzovať - ​​ani nie tak slobodu dieťaťa, ale svoju vlastnú - starostlivosťou o vlastné dieťa, aby sa nestalo príťažou iní.

To všetko platí aj pre chvíle, keď rodičia s bábätkom navštevujú reštaurácie, kaviarne, múzeá, využívajú verejnú dopravu. Schopnosť zamestnať svoje dieťa tak, aby sa cítilo dobre a zároveň neobťažovalo ostatných, je dobré správanie, na rozdiel od snahy vysvetliť: „Toto je dieťa, čo s ním môžem robiť.“

Mali by ste napísať komentár k dieťaťu niekoho iného? Nie! Ak ste úplne neznesiteľní, môžete rodičom dieťaťa urobiť poznámku veľmi zdvorilou formou. Zároveň si však musíte uvedomiť, že robiť poznámky nie je dobré správanie.

A čo je najdôležitejšie, nezabudnite, že dieťa v prvom rade vidí a opakuje správanie svojich rodičov. Nezabudnite na zlaté slová „Ďakujem“, „Prosím“ a buďte zdvorilí!

Etiketa sa mení, rovnako ako sa mení aj samotná spoločnosť. V polovici 50. rokov sa považovalo za normálne hovoriť o chorobách a sťažovať sa na manželov pri sviatočnom stole, ale teraz sa takéto rozhovory považujú za neslušné. A rodové rozlíšenie modernej etikety sa stiera. Mimochodom, vďaka feminizmu. Napríklad predtým boli muži povinní vzdať sa miest vo verejnej doprave všetkým ženám. Podľa nových pravidiel etikety môžu sedačky dostať tehotné, staršie a choré osoby. A v Európe sa vo všeobecnosti vzdajú svojho miesta, až keď o to stojaci požiada. A každá iniciatíva môže byť vnímaná ako urážka. Vzdali sa – vyzerám tak zle?

Tiež podľa starých pravidiel bol muž povinný otvoriť žene dvere a nechať ju ísť dopredu. Teraz dvere otvára ten, kto ide dopredu alebo kto je silnejší, ak sú dvere ťažké. Bez ohľadu na pohlavie prosím podržte dvere pre ľudí s obmedzenou schopnosťou pohybu a ak vám bola táto služba poskytnutá, určite sa im poďakujte.

Prejdime si základné pravidlá etikety, s ktorými sa stretávame každý deň.

Kino, koncert, divadlo

Neodporúča sa meškať. Môžete však odísť skôr a je vhodné to urobiť počas prestávky. Obliekať by ste sa mali podľa vlastného uváženia, no ak hovoríme o divadle – o niečo elegantnejšie ako zvyčajne. Ak si lístky pre spoločnosť kúpil iba jeden človek, určite mu vráťte peniaze. Ak ste si lístky kúpili, neváhajte sa opýtať: „Kto ešte nezaplatil za lístky?

Idem na návštevu

Etiketa neodporúča meškať a priviesť niekoho bez súhlasu majiteľa/hostesky domu. Nemali by ste fajčiť bez povolenia. S nábytkom a iným majetkom by ste sa mali správať s úctou (napríklad neklaďte mokrý pohár alebo horúci pohár na drevený povrch, ak ste na to zvyknutí doma).

Reštaurácia/kaviareň

Nie je potrebné nútiť niekoho, kto nechce piť. Ak sa vás opýtajú, buďte neoblomní. Nie ste povinný nič vysvetľovať, v extrémnych prípadoch povedzte, že „šoférujete“ alebo „lekár vám to zakázal“.

Považuje sa to za zlé správanie voči obťažujúcim zamestnancom, a to aj bez zlých úmyslov. Zamestnanec reštaurácie vám v reakcii na vaše flirtovanie, zbytočné otázky a agresiu nebude môcť dať správnu odpoveď, inak bude prepustený, a preto sa usmeje núteným úsmevom a zažije psychický stres.

Ak ste sa prepočítali, nevyvolávajte škandál. Najmä ak chcete potešiť svojho obchodného partnera alebo priateľku. Zavolajte čašníkovi a pokojne naznačte, aby bol účet presnejší. Môžete dokonca uviesť, čomu musíte venovať pozornosť.

Ako rozdeliť výdavky vo veľkej spoločnosti? Ak sú všetci hostia približne rovnako finančne zabezpečení, stravujú sa približne rovnako, alebo spoločnosť pravidelne organizuje spoločné večere, bolo by celkom prijateľné a správne rozdeliť všetky výdavky rovným dielom. Ak je vaša spoločnosť finančne a vkusne rôznorodá, oplatí sa vopred dohodnúť samostatné účty. Môžete si vybrať zodpovednú osobu, ktorá po preštudovaní účtu približne odhadne výdavky každého a od každého vyberie peniaze. Alebo druhá možnosť – zaplatí za všetkých a peniaze od hostí vyberá mimo kaviarne/reštaurácie.

Ďalšie udalosti

Keď dostanete pozvánku, pozorne si ju preštudujte. Venujte prosím pozornosť pravidlám obliekania a spôsobu, akým budete informovaní o vašej účasti. Nezabudnite skontrolovať, či ste pozvaní sami alebo s manželom. Niektorí ľudia sa mylne domnievajú, že ak je na pozvánke uvedená jedna osoba, je automaticky pozvaný aj manželský partner. To je od základu nesprávne. Problémy môžu nastať, ak si sadnete za stôl so sedením, ďalšie stoly a stoličky na takýchto podujatiach nie sú k dispozícii.

Keď prídete na udalosť, mali by ste predložiť pozvánku a nájsť hostiteľov, aby si vymenili pár fráz. Príjemnú stranu nemá zmysel dlho zdržiavať. Ďalej si musíte nájsť svoje miesto pri stole.

Nenechajte sa zmiasť veľkým počtom pohárov – obsluhujúci personál pozná poradie ich použitia a vie, aké nápoje do nich naliať. Ale stojí za to venovať pozornosť príborom. Ak vidíte niekoľko lyžíc a vidličiek a bojíte sa, že sa pomýlite, dodržujte jednoduché pravidlo – použite náčinie jeden po druhom na každé podávané jedlo, začnite zvonku.

Spoločenská konverzácia

Nemusíte byť skvelý rečník, ale musíte vedieť viesť príjemný rozhovor. V rozhovore by ste nemali „jačať“ ani sa chváliť sebou, svojimi úspechmi alebo okruhom známych. Tiež by ste nemali podceňovať svoje vlastné zásluhy, bičovať sa, sťažovať sa na kolegov, príbuzných alebo zdravie.

Etiketa (a teda aj psychológia obchodnej komunikácie) odporúča vyhnúť sa rozhovorom, ktoré sú pre partnera nepríjemné a nepochopiteľné. Ak chcete vyhrať, vyberte si témy, ktoré sú pre ostatných zaujímavé. Takýchto tém nájdete veľa a je lepšie hovoriť o tých, ktorým rozumiete.

Bolo by chybou diskutovať o vzhľade a správaní ostatných hostí, dokonca aj s partnermi, ktorých dobre poznáte. Pamätáte si, ako funguje projekcia? To, čo hovoríte, sa vám automaticky premieta.

Nemali by ste sa s niekým rozprávať jazykom, ktorý je pre ostatných nezrozumiteľný, viesť nezmyselné rozhovory o snoch, predtuchách ani sa oddávať siahodlhým spomienkam, ktoré sú zaujímavé len pre vás.

Považuje sa za zlú formu mučenia účastníkov rozhovoru o ich zárobkoch, rodinnom stave, ako aj otázkach ako: „Prečo nie ste ženatý?“, „Prečo nie ste ženatý?“, „Kedy budete mať dieťa?

Vtipy o cudzom priezvisku, národnosti, farbe vlasov, účesu, postave, vzdelaní a pracovných skúsenostiach sú tiež neprijateľné. Ako všetci vieme, vtipy tohto druhu ostatní vnímajú ako skrytú agresiu.

Konverzáciu by ste mali ukončiť rozhodne a čo najslušnejšie: „Rád som ťa spoznal“, „Bolo veľmi príjemné s tebou rozprávať/hovoriť“, „Určite to budeme musieť niekedy prebrať pri šálke kávy“, "Určite sa budeme musieť znova stretnúť." Ak sa potrebujete posunúť k niekomu inému, môžete povedať niečo takéto: „Prepáčte, potrebujem sa porozprávať s tou osobou tam. K nášmu rozhovoru/diskutovaniu o tom sa určite vrátime o niečo neskôr.“