Návod pre začiatočníkov – ako fungujú makléri pri predaji bytu? Ako začať kariéru realitného makléra: pokyny krok za krokom Aké dokumenty sú potrebné na prácu makléra

V tejto profesii neexistujú žiadne vekové obmedzenia. Realitnú maklérku si môžu vyskúšať súčasní absolventi aj ľudia s bohatými pracovnými skúsenosťami

Foto: TASS/Interpress/Petr Kovalev

Získať diplom ako realitný maklér alebo realitný maklér je dnes nemožné. V žiadnom štáte neexistujú žiadne špeciálne fakulty, ktoré by túto profesiu vyučovali vzdelávacia inštitúcia. Zároveň, aby dosiahol úspech, bude musieť realitný maklér ovládať širokú škálu zručností a kompetencií. Makléri musia byť často právnici, psychológovia, diplomati, analytici a dokonca aj dizajnéri súčasne.

To však Rusov nestraší. Realitný biznis podľa účastníkov trhu naďalej láka krajanov z viacerých dôvodov. Dozvedeli sme sa, ako sa stať úspešným realitným maklérom od nuly a kde získať profesionálne zručnosti.

Realitný maklér dnes nie je len sprostredkovateľom, ktorý sa podieľa na riešení celého radu problémov. Dobrý špecialista musí rozumieť súčasnej situácii na trhu a mať dostatočnú právnu, technologickú, marketingovú a finančnú kvalifikáciu. Štúdium podmienok na trhu a pochopenie trendov v jeho vývoji, konzultácie s potenciálnymi predávajúcimi a kupujúcimi, výber vhodných možností pre nich, vykonávanie právneho preskúmania nehnuteľnosti, podpora transakcií - to nie je úplný zoznam povinností moderného makléra.

„Navyše, realitný maklér často pôsobí ako psychológ. Počas transakcie zažívajú predávajúci aj kupujúci extrémny stres. Úlohou špecialistu je v tomto prípade uvoľniť napätie, ktoré môže vzniknúť a ktoré by mohlo viesť k zlyhaniu dohody,“ hovorí Michail Kulikov, riaditeľ oddelenia sekundárneho trhu v Inkom-Real Estate.

Je rozšírený názor, že práca s nehnuteľnosťami je zdrojom pľúc veľké peniaze a nevyžaduje profesionálny prístup ani kvalifikáciu. „Takáto mylná predstava sa vytvorila už v 90. rokoch. Potom by sa to s určitými výhradami dalo nazvať pravdou. Trh len vznikal a bol nielen civilizovaný, ale aj akokoľvek štruktúrovaný. Dnes sa požiadavky a očakávania spotrebiteľov zmenili a prevádzkové technológie pokročili ďaleko vpred. V týchto podmienkach je jednoducho nereálne úspešne pracovať bez potrebných vedomostí a zručností,“ hovorí Oleg Samoilov, viceprezident Ruskej asociácie realitných maklérov* (RGR).

S nástupom krízy sa práca realitného makléra stala oveľa ťažšou, hovorí Michail Kulikov. „Kríza obzvlášť tvrdo zasiahla malé realitné kancelárie. Jednotliví makléri to majú tiež ťažké. Najčastejšie sa v neprítomnosti klientov venujú nejakej inej činnosti, na realitný trh sa vracajú po jeho oživení. Počas krízových turbulencií je lepšie byť členom poprednej spoločnosti v tomto odvetví,“ dodáva.

Foto: ITAR-TASS/ Valery Matytsin

Kde začať pre začiatočníka

Pri uchádzaní sa o prácu budú vo výhode kandidáti, ktorí už majú skúsenosti s predajom, advokátskou kanceláriou alebo bankou. Ako ukazuje prax, takíto zamestnanci sú najúspešnejší, hovorí Ilya Progonnov, vedúci oddelenia predaja bytov v oddelení rezidenčných nehnuteľností Penny Lane Realty. Maklérom sa však môže stať aj človek z ulice.

Veľké realitné kancelárie sú pripravené zaškoliť svojich budúcich zamestnancov svojpomocne. Program zvyčajne zahŕňa školenia a praktické lekcie o rokovaniach, technológii predaja, právnych otázkach. Začínajúci realitní makléri sa učia vyhľadávať a priťahovať klientov, zostavovať zmluvy, formulovať a podporovať transakcie. Okrem toho skúmajú mestské časti a cenové hladiny nehnuteľností.

Kurz základného odborného vzdelávania, ktorý vám umožní získať potrebné základné vedomosti, je možné absolvovať nielen u zamestnávateľa. Napríklad školenia pre maklérov zabezpečujú profesijné organizácie – Moskovská asociácia realitných maklérov a Ruský cech realitných maklérov. Tá má napríklad špeciálny dobrovoľný certifikačný program. Zahŕňa potrebné znalosti trhu a štandardy poskytovania služieb. Na konci školenia musia všetci absolventi potvrdiť svoje vedomosti úspešným absolvovaním skúšky.

Najlepšie je začať kariéru v renomovanej realitnej kancelárii, kde sú ochotní venovať čas začiatočníkovi, radí Oleg Samoilov z RGR. „Prax mentoringu sa rozvinula v realitnom priemysle. Začínajúci realitný maklér bude musieť prejsť celým radom etáp: „sledujte, ako to robím“, „robte to so mnou“, „robte to pod mojím dohľadom“, „robte to podľa mojich pokynov“, „robte to sami, ale nahlás sa mi,“ a len „urob to.“ . Najčastejšie vznikajú problémy medzi tými, ktorí majú za sebou len polovicu tejto cesty, no už sa považujú za odborníkov. Keď čelia nezvyčajnej situácii pri rokovaniach alebo zložitej transakcii, sú v strate. V každom prípade za vás agentúra podporí skúsenejších kolegov, právnikov a manažérov,“ vysvetľuje.

Výber segmentu trhu je dôležitou otázkou pre začínajúceho makléra. Hromadné nájomné bývanie sa považuje za najjednoduchšie. Môžu sa tam dostať ľudia s nízkou úrovňou kompetencií. Tento segment je však aj menej prestížny: veľa šou, vysoká konkurencia a nízke zárobky. Transakcie v iných segmentoch si vyžadujú viac skúseností a trpezlivosti. Oleg Samoilov si je istý, že musíte byť pripravení pravidelne zdokonaľovať svoje zručnosti, aby ste mohli čeliť meniacej sa realite trhu. Dnes existujú aj rôzne kurzy a semináre pre pokročilých, vrátane diaľkového.

Foto: ITAR-TASS/ Alexander Ryumin

Pre koho je toto povolanie vhodné?

Realitný maklér je povolanie bez veku. Vyskúšať si to môže absolvent inštitútu aj človek s praxou, hovorí Alexander Moskatov, konateľ sprostredkovateľského oddelenia spoločnosti Miel-Network realitných kancelárií. Zároveň je veľmi dôležité, aby sa prípadný záujemca vedel predstaviť. „Za nášho zamestnanca sa nemusíme hanbiť. Jeho reč musí byť správna, musí rozumieť, na akej sociálnej úrovni sa nachádzajú ľudia, s ktorými bude pracovať. Treba sa ich snažiť zladiť aspoň navonok. Ale ak vidíme, že máme kompetencie, ktoré potrebujeme, vzhľad a vzdelanie ustúpia do pozadia,“ vysvetľuje Ilya Progonnov z Penny Lane Realty.

Profesia realitného makléra nie je vhodná pre tých, ktorí potrebujú stabilitu pri svojej práci a schopnosť sedieť rovno na stoličke, je si istý Michail Kulikov z Inkom-Real Estate. Všetci dobrí agenti sú podľa neho malí dobrodruhovia. Väčšiu šancu na úspech majú teda kandidáti, ktorí sú prirodzene dynamickí, mobilní, spoločenskí a nevedia si predstaviť svoj život bez zaujímavej komunikácie.

Počas práce budete musieť kontaktovať Iný ľudia— kupujúci, predávajúci, protistrany, iné realitné kancelárie. „Klienti sa niekedy nesprávajú celkom adekvátne, no táto minca má aj druhú stranu. Jednou z hlavných výhod tejto profesie je neustále zlepšovanie komunikačných zručností,“ hovorí Michail Kulikov.

Budúci realitný maklér sa bude musieť naučiť veľa nových zručností. Napríklad musíte mať technické znalosti týkajúce sa bytov, budov, dispozícií a materiálov. Rovnako dôležité je orientovať sa v právnej rovine. „Ešte predtým, ako transakciu sprevádza právnik, dokážeme identifikovať mnohé nuansy. Samozrejme, aj my sme psychológovia. Často si človek nielen kúpi byt, ale popri tom rieši aj konflikty, ktoré v rodine vznikajú. Okrem toho je kúpa bytu na prémiovom alebo luxusnom trhu vážnym finančným podnikom. To znamená, že musíme klientovi poradiť, pokiaľ ide o možný príjem, riziká a vyhliadky,“ hovorí Ilya Progonnov.

A predsa, hlavnou podmienkou úspešnej práce v tejto profesii je láska k ľuďom a ochota im pomôcť, je si istý Oleg Samoilov. „Môžete to nazvať empatiou, schopnosťou porozumieť potrebám a životným okolnostiam ľudí a preložiť ich do jazyka realitného trhu. Bez toho jednoducho nebude možné v našej profesii uspieť vážne a dlhodobo,“ uzatvára.

* Normy moderného ruského literárneho jazyka vyžadujú hláskovanie slova „realitná kancelária“ písmenom „e“. Značka „Ruský cech realitných maklérov“ bola zaregistrovaná ešte pred nadobudnutím platnosti tejto jazykovej normy, preto sa v názve asociácie slovo píše s písmenom „e“, ako bolo zvykom na začiatku 90. rokov.

V realitnom sektore sa môže realizovať ako mladý človek, ktorý sa práve rozhoduje o výbere povolania, tak už etablovaný profesionál, ktorý sa chce profilovať. kde začať?

Zistite, či je to naozaj správna voľba

Od výhod Profesie realitného makléra možno nazvať takto:

Plat závisí len od vynaloženého úsilia.
- Voľný pracovný rozvrh.
- Práca s ľuďmi. Máte zaručené množstvo kontaktov a známostí.
- Žiadna rutina. Každá transakcia je jedinečná. Každý nový deň je iný ako ten predchádzajúci.

Musíte pochopiť, že v profesii realitného makléra sú tiež významné mínusy:

Šesť mesiacov bez príjmu. Kým nájdete svojho prvého klienta, vyberiete mu vhodnú možnosť, prejdete štátnou registráciou a získate prvú províziu, bude to trvať približne 6 mesiacov.
- Nedostatok stabilného platu.
- Neprítomnosť dĺžka služby. Kým sa nestanete odborníkom, realitná kancelária s vami bude spolupracovať na základe pracovnej zmluvy.
- Neschopnosť vziať si pôžičku.

Majte trpezlivosť a financie

Prvý príjem nepríde hneď. Mať teda alternatívny zdroj príjmu nie je vôbec zlé. Bolo by pekné požiadať o podporu svojich rodičov alebo manžela, ktorí budú šesť mesiacov tolerovať váš nedostatok peňazí. Ak v dohľade nie je žiadny finančný „bezpečnostný vankúš“, budete si ho musieť vytvoriť sami nahromadením sumy postačujúcej na zaplatenie energií, nákup potravín, náklady na dopravu atď.

V mnohých agentúrach školenia stoja peniaze. Toto ustanovenie mierne vyvracia postulát, že realitná činnosť si na rozdiel od iných foriem podnikania nevyžaduje počiatočný kapitál.

Nechajte svoju prácu

Skĺbiť predchádzajúce zamestnanie s realitnou činnosťou je nereálne. Buď začnú problémy s vaším hlavným zamestnávateľom, alebo budete úplne rozčarovaní z realitného priemyslu. Pojem „voľný rozvrh“ je veľmi zákerný. Najprv začnete pracovať dlho do noci, potom na to myslíte každú minútu.

Vyberte si agentúru

Vaša prvá realitná kancelária nemusí byť tá najuznávanejšia v odbore. Hlavné je, že vám poskytnú mentora, ktorý vám naloží nielen rutinné maličkosti, ale aj zoznámi vás s profesiou. Vašu prvú transakciu musí sprevádzať skúsený realitný maklér. Bolo by fajn sledovať celý cyklus od prvého kontaktu so zákazníkom až po uzavretie transakcie.

Naučte sa organizovať si pracovný čas

Niektorí používajú tablet s programom organizéra, no profesionáli skôr používajú bežný notebook. Zapíšte si všetko: kontakty, adresy, kedy a s kým je naplánované stretnutie. Po rozhovore so zákazníkom (alebo počas neho) si zapíšte hlavný obsah objednávky do zošita. Ak dochvíľnosť nie je vaším najlepším zvykom, budete si ju musieť osvojiť.

Rozvíjajte sa

Okrem školenia v realitnej kancelárii je dobré absolvovať príslušné kurzy. Opýtajte sa profesionálov, ako začali a aké rady vám môžu dať na sebavzdelávanie. Zaregistrujte sa na odborných komunitných fórach, ozvite sa, pýtajte sa.

Preštuduj si zákony. Lepšie v tlačenej podobe a s ceruzkou v ruke. Čítajte odborné periodiká a literatúru.

Hľadajte zákazníka

Začnite reklamami v novinách a na internete. Využite tento zdroj na maximum. Vedľa značky agentúry, pre ktorú pracujete, by malo byť uvedené vaše telefónne číslo.

Vyrobte si vizitky. Darujte ich bez ušetrenia. Požiadajte svojich priateľov a zákazníkov, aby vás odporučili.

Propagujte sa online. Zaregistrujte si účty na sociálnych sieťach. V skutočnosti sa sociálne siete dnes pre mnohých stali hlavným zdrojom informácií. Len sa nenechajte uniesť. Akonáhle si uvedomíte, že prezeranie fotografií iných ľudí zaberie viac času ako skutočné vyhľadávanie klientov, potom prestaňte internet. Užitočné je mať vlastnú vizitkovú webovú stránku alebo blog s krátkou adresou.

Každú voľnú minútu treba venovať hľadaniu klienta. Realitné kancelárie nemajú „obdobia pokoja“.

Buď úprimný

Nech vás ani nenapadne pridať do ceny ďalšie skryté poplatky. To sa určite stane známym a vaša povesť bude vážne poškodená. Ak sa rozhodnete, že transakciu môžete uskutočniť bez účasti agentúry, tak ste tiež na omyle. Títo ľudia sú na trhu už niekoľko rokov a s najväčšou pravdepodobnosťou majú svojich ľudí v štátnych registračných orgánoch. Jediné, čo si môžete dovoliť, je dohodnúť sa so zákazníkom na zvýšení vašej provízie na úkor konečnej ceny.

Mnohých ľudí láka realitná činnosť, zdá sa im jednoduchá a výnosná, navštívili s klientom tucet bytov a dostali značnú sumu. V skutočnosti je všetko trochu inak. Začnime tým, ako sa stať realitným maklérom. Najjednoduchšou možnosťou je zamestnať sa v dobrej realitnej kancelárii. Väčšinou vás tam vezmú bez akýchkoľvek skúseností, no zároveň môžete absolvovať špeciálne kurzy. Zvážime však zložitejšiu možnosť - súkromný realitný maklér. Pracujete pre seba alebo si vytvoríte vlastnú agentúru spolu s podobne zmýšľajúcim človekom.

Štúdium legislatívy

Realitná činnosť priamo súvisí s majetkom, zmluvami a peniazmi, takže najprv treba študovať najnovšie vydania normatívne právne akty upravujúce občianskoprávne vzťahy (s vedeckým a praktickým komentárom). Venujte pozornosť interným predpisom (nariadeniam vlády), tie špecifikujú postup pri vykonávaní všetkých operácií.

Zákony sa rýchlo nenaučíš. Transakcie s nehnuteľnosťami, finančné aktivity a zmluvné vzťahy sú tak hlboko upravené zákonom, že musíte tvrdo pracovať.

Opatrovanie a deti pri predaji nehnuteľností, zákonnosť prístavieb a prestavieb, platobné podmienky, dane – všetkému budete musieť rozumieť, ak sa chcete stať úspešným realitným maklérom.

Začnite s agentúrou

Bez pracovných skúseností a komplexného pochopenia činnosti realitného makléra je zbytočné otvárať si vlastnú spoločnosť. Šesť mesiacov alebo rok by ste mali pracovať ako nájomný maklér v dobrej agentúre. To posledné by malo byť obľúbené u veľkého počtu klientov, aby ste videli celý rozsah práce a pochopili jej podstatu.

Pri výbere agentúry musíte zvážiť nasledujúce faktory:

• Poloha. Najviac klientov majú spravidla agentúry sídliace v centre mesta – je tu veľká premávka, lokalita je viditeľná a pohodlná.
• Ako dlho je firma na trhu? Klienti preferujú viac „dospelých“ agentúr.
• Nedávajte pozor na počet zamestnancov. Agent dostáva peniaze ako percento z dokončených transakcií, takže spoločnosť môže mať obrovský počet zamestnancov.

Čo potrebuje vedieť realitný maklér?

Vybrali sme si agentúru na získanie skúseností, teraz sa pozrime na niekoľko tipov. V prvom rade - dobre vzhľad. Je oveľa príjemnejšie a zaujímavejšie komunikovať s pekným, elegantným človekom, ktorý vzbudzuje dôveru. Doplňte svoj šatník o kúsky v biznis štýle.

Vzdelávanie. Neexistuje žiadny komplexný vzdelávací systém pre realitných maklérov, dokonca ani so špeciálnymi kurzami. Agentúra spravidla samostatne vedie niekoľko tried, aby to bolo možné nový zamestnanec Pochopil som podstatu trhu s nehnuteľnosťami, aké sú tam domy a byty, aké sú medzi nimi rozdiely, ako robiť transakcie, pracovať s klientmi, vybavovať dokumenty. Toto sú základné vedomosti. Väčšinou vás nikto nenaučí, kde získať klienta.

Ak sa chcete stať realitným maklérom, potrebujete tiež:

• Pochopte základy psychológie.
• Vedieť rozlišovať medzi typmi osobnosti klienta.
• Vedieť vyjednávať.
• Vedieť sprostredkovať a vysvetliť informácie presvedčivo.
• Byť schopný vzbudiť dôveru a získať si klienta.

Na tento účel si realitné kancelárie veľmi často pozývajú biznis koučov.

Je nevyhnutné porozumieť ekonomickým problémom. Úspešný realitný maklér ľahko analyzuje trh s nehnuteľnosťami. Musíte spolupracovať s bankami, preštudovať si ich ponuky úverov, aby ste v prípade potreby klientovi ponúkli tú najvýhodnejšiu možnosť. Na každú otázku klienta musíte mať odpoveď.

Ako sa stať nezávislým maklérom?

Po práci v agentúre a získaní skúseností sa môžete stať súkromným agentom. K tomu je potrebné sa zaregistrovať ako podnikateľský subjekt, postačí vám živnostník. Ak zakladáte spoločnosť s viacerými spoločníkmi, môžete zaregistrovať partnerstvo.

Ak sa chcete stať realitným maklérom od nuly, budete potrebovať aspoň malú kanceláriu na prijímanie klientov. Je vhodné nájsť izbu v najrušnejšej časti mesta. Potom môžete začať hľadať klientov. Najjednoduchšou možnosťou sú reklamy v miestnych médiách, na internete a na uliciach. Odporúča sa vytvoriť si vlastnú webovú stránku. Väčšina klientov hľadá možnosti kúpy a predaja nehnuteľností na internete. Na vašej webovej stránke by mali byť uvedené všetky služby, ich približná cena, kontaktné informácie a formulár spätnej väzby. Využite propagačné služby na prilákanie cielených návštevníkov.

Aktívne využívajte bezplatné nástenky. Každú minútu sa na nich objavujú ponuky na kúpu a predaj nehnuteľností. Akonáhle uvidíte nový inzerát, zavoláte a ponúknete svoje služby, čím rýchlejšie to urobíte, tým viac klientov budete mať.

Práca s klientom

Aby ste sa stali dobrým maklérom, musíte sa naučiť, ako správne pracovať s klientmi. Musíte okamžite jasne vysvetliť všetky nuansy spolupráce. Poučte protistranu o všetkých aspektoch legislatívy. Musí byť uzatvorená zmluva o poskytovaní sprostredkovateľských služieb, ktorá upravuje práva a povinnosti realitnej kancelárie a klienta. V zmluve sú špecifikované náklady na vaše služby a spôsob ich poskytovania. V prípade kúpy a predaja nehnuteľnosti spravidla predávajúci zaplatí realitnej kancelárii za jeho služby až 5 % z výšky transakcie.

Po uzatvorení zmluvy sú klientovi ponúknuté všetky možné možnosti, ktoré vyhovujú jeho požiadavkám. Práce musia byť vykonávané do doby, kým klient nekúpi/predá nehnuteľnosť alebo do ukončenia zmluvy z iného dôvodu. Ak sa nájde vhodná možnosť, realitná kancelária podporí transakciu a pomôže pri príprave všetkých potrebné dokumenty, referencie. Práca makléra sa spravidla končí podpisom kúpno-predajnej zmluvy, pokiaľ v zmluve o nehnuteľnosti nie je uvedené inak.

Pre viac ako dva milióny realitných maklérov (na základe údajov poskytnutých Národnou asociáciou realitných kancelárií v Spojených štátoch amerických) sa stáva úspešných realitných maklérov vyžadovalo oveľa viac ako len mať licenciu alebo povedzme znalosť zákonov a rôznych techník predaja nehnuteľností. Odborníci odhadujú, že 40 až 80 percent všetkých realitných maklérov nie je tak úspešných, ako by mohli byť. Výskumy tiež ukazujú, že až 90 % vzdá snahu stať sa profesionálnym maklérom po troch rokoch neúspechu.

Nasledujúcich sedem tipov vám môže pomôcť vyhnúť sa tomu, aby ste sa stali jednou z týchto pochmúrnych štatistík Národnej asociácie realitných kancelárií:

1. Najprv musíte jasne pochopiť, že vy sami ste podnik. Práca realitného makléra je síce siluetou práce bežného makléra, no napriek tomu sú dobrí makléri – nezávislí špecialisti na predaj s vlastnou províziou. To znamená, že ste zástupcom malého podniku a je potrebné, aby ste sa riadili obchodnými praktikami – ako vlastník malého podniku vo všeobecnosti, tak aj ako jeho väčšina – najmä vedúci a manažér.

2. Plánujte, plánujte a plánujte ďalšie. Ak nemáte vlastný plán, znamená to len, že nie ste súčasťou plánov niekoho iného – zvyčajne plánov úspešných realitných maklérov a realitných kancelárií. Za posledných 10 rokov výskum ukázal, že väčšina ľudí prikladá väčšiu hodnotu plánovaniu nákupného výletu alebo povedzme letnej dovolenky ako plánovaniu svojho osobného (vrátane pracovného) života – a to je v zásade nesprávny prístup k profesionálnym aktivitám. Nie je to vždy, keď o tom premýšľate, ale je to taká jednoduchá a prístupná pravda, ktorá nám ani nenapadne, že sa stáva zábavnou. Urobte si nákupný zoznam pre supermarket a nemyslite na to, čo treba urobiť dnes, zajtra alebo počas celého roka. Je to skľučujúce.

3. Skontrolujte (vytvorte) svoj marketingový plán. Od momentu, keď sa stanete realitným maklérom, zodpovedáte za svoje výdavky sami – porovnajte svoj marketingový plán (plán predaja, príjmy, počet klientov) so strategickým plánom, ktorý ste si vypracovali na rok. Čas strávený tvorbou marketingového plánu je dobre strávený čas. Nezabudnite, že podnikateľský plán je zvyčajne viazaný na dátumy a strategický plán iba určuje a rozdeľuje, kto a kedy presne to robí.

4. Načrtnite svoje predajné ciele. Pomocou načrtnutej stratégie (strategického plánu) premýšľajte o realistických, dosiahnuteľných cieľoch, ktoré si musíte stanoviť. Ak ste v odvetví nový (začiatočník s nehnuteľnosťami), môže to trvať až 6 mesiacov – od začiatku vašej profesionálnej činnosti až do okamihu vášho prvého predaja.

5. Vytvorte si finančný rozpočet. Rozpočtovanie je kritickým aspektom práce realitného makléra v odvetví, kde je každý deň všetko hore nohami a naopak. Tento mesiac sú predaje, ale nie nasledujúci – preto potrebujete fixný rozpočet a primerané míňanie prostriedkov v priebehu času, a nie hneď po ich zarobení. Váš finančný rozpočet je akýmsi plánom stabilných/nevyhnutných výdavkov a príjmov v kombinácii s akýmikoľvek dodatočnými/možnými výdavkami, vr. tak pre vzdelávanie, ako aj pre situácie vyššej moci.

6. Nútiť sa uprednostňovať. Ťažké, ale nevyhnutné – vybudovať firmu nie je ľahká úloha, ale stojí za to. Musíte sa naučiť plne ovládať seba, najmä pokiaľ ide o time management, získavanie nových vedomostí a udržiavanie vašej osobnej životnej rovnováhy na správnej úrovni. Byť realitným maklérom (riadiť realitnú kanceláriu) je ako každé iné podnikanie, ktoré si vyžaduje pozornosť – musíte byť stále v strehu. V rozumných medziach, samozrejme, bez straty zo zreteľa rodiny, priateľov, fyzického a duchovného zdravia.

Ak ste ako človek neskutočne úspešný predajca, neznamená to, že podobný úspech na tomto ťažkom realitnom trhu čaká aj vás – práve naopak, nemusí byť vôbec všetko tak, ako si myslíte. Týchto sedem tipov vám však pomôže vyhnúť sa (niekedy neviditeľným/implicitným) chybám, ktorým čelí väčšina nových realitných maklérov, či už odídu v priebehu prvého roka, alebo 90 percentám tých, ktorí odídu do troch rokov.

Nech sa Vám darí, prajeme Vám stať sa úspešným maklérom.

Podľa portálu „Elite.ru“ zarábajú špičkoví makléri v Moskve, ktorí sú považovaní za hviezdy profesie, až 100-tisíc dolárov mesačne. Je pravda, že takýchto špecialistov je len málo. Naučili sme sa, ako sa stať úspešným realitným maklérom a zarobiť milióny od samotných milionárskych agentov.

Kto sú milionárski agenti?

Podľa odhadov Predseda Ruského odborového zväzu realitných kancelárií Alexander Sankin 5 % agentov zarába 95 % všetkých peňazí, ktoré obiehajú na priemyselnom trhu. Zaoberajú sa bývaním v biznis triede a komerčnými nehnuteľnosťami. Ich provízia je 6% z ceny nehnuteľnosti. Pre porovnanie, provízia z transakcie s nehnuteľnosťami v ekonomickej triede je 3-5%.

Ak teda vidiecka chata stojí 50 miliónov rubľov, agent okamžite zarobí 3 milióny z jednej transakcie.

Ako sa to naučiť a ako sa stať úspešným realitným maklérom?

Tajomstvo úspešnej realitnej kancelárie

Čítajte, komunikujte, cvičte

Oleg Sviridov sa stal realitným maklérom len pred 5 rokmi a dnes je už „najlepším agentom“ za roky 2015, 2016 a 2017 podľa Odborového zväzu realitných kancelárií Ruska. Najprv pracoval v agentúre, ale potom školenie Alexandra Sankina „Agent-milionár za 90 dní“ osvojil si nový dražobný spôsob predaja nehnuteľností a všetko sa v jeho kariére dramaticky zmenilo.

Teraz v tíme rovnako zmýšľajúcich ľudí propaguje Oleg projekt s inovatívnou technológiou „Cashback v realitách“. Jednou z úspešných transakcií bol predaj elitného bytu v Moskve v hodnote 110 miliónov rubľov, z ktorého som dostal 6% províziu.

Oleg Sviridov, spoluzakladateľ projektu REOB.RU (Moskva):
– Myslím si, že školenie bolo mojou najúspešnejšou investíciou. Preto vám odporúčam navštevovať takéto akcie, pretože sa tam môžete nielen dozvedieť dôležité veci, ale hlavne komunikovať s úspešnými realitnými maklérmi. Treba veľa čítať: odbornú literatúru aj knihy o sebarozvoji. Urobil som si napríklad zoznam kníh, ktoré by som si mal prečítať. A kvôli sebadisciplíne raz týždenne uverejňujem zhrnutie toho, čo som si prečítal Instagram. Veľmi nápomocný.
Neobmedzujte svoje obzory len na nehnuteľnosti – preskúmajte ďalšie oblasti podnikania. „Čipsy“, ktoré budú užitočné v našom podnikaní, si môžete vziať odkiaľkoľvek.
Komunikujte s klientmi naživo. Je lepšie nájsť dôvod, prečo sa s človekom porozprávať a nadviazať s ním kontakt 50-krát do roka, ako požiadať jeho sekretárku, aby mu poslala štandardný pozdrav k novému roku.

Propagujte svoju osobnú značku online

Tatiana Tarantsová v realitách od roku 1992, keď sa profesia realitných maklérov v Rusku len rodila. Počas tejto doby agentúra "Clipper", kde pôsobí, sa rozrástla na obrovskú spoločnosť s mnohými divíziami. Spolupracuje so 78 developermi v Kaliningrade na základe dlhodobých zmlúv a predáva luxusné byty pri Baltskom mori.

Tatyana Tarantsová, zástupkyňa generálneho riaditeľa Akadémie vied "Clipper" (Kaliningrad):
-Aby ste sa stali úspešným maklérom, musíte sledovať trendy. Dnes musíte mať kanál YouTube a komunity na sociálnych sieťach. Naša spoločnosť má napríklad hlavný účet na Instagrame. Ale to nestačí. Každý agent má tiež svoju vlastnú profesionálnu stránku na sociálnych sieťach a propaguje svoju osobnú značku na pozadí značky spoločnosti. Pomáhame si navzájom repostami a komentármi. To všetko prináša popularitu agentúre aj špecialistom. Ďalšou radou pre začínajúcich agentov je vybrať si pre seba správnu spoločnosť a správny smer (predaj/prenájom/ekonomická trieda/elita atď.) Ak začínate od nuly, potom nepracujte sami – učte sa od profesionálov.

Učte sa a ovládajte nové technológie

Marina Popovidužije na Cypre od roku 1998. Najprv pracoval v stavebné firmy, av roku 2008 si otvorila vlastnú agentúru, ktorá sa zaoberá rezidenčnými a komerčnými nehnuteľnosťami, pozemkami a investičnými projektmi. Jeden z najúspešnejších obchodov jej nedávno priniesol províziu 250-tisíc eur.

Marina Popovidou, vedúca AN Antaria Homes (Cyprus):
- Teraz je 21. storočie a ak má človek ambície, dá sa veľa dosiahnuť. Naučte sa a implementujte nové metódy predaja. Napríklad majster. Pomáha sledovať históriu interakcie s klientom, upozorňuje na hovory a posiela listy. Pracujem v systéme a všímam si, aký je produktívny. Kým ona robí všetky „maličkosti“ pre menu, ja riešim exkluzívne zmluvy alebo komunikujem s klientmi a nemyslím na to, komu som zabudla zavolať. CRM šetrí čas, ktorý je pre realitného makléra to najcennejšie!

Ľubov Vozhzhova predáva nehnuteľnosti dražobnou metódou v Rusku a Taliansku prostredníctvom svojho zastúpenia. Pôsobí ako expert na federálne televízne kanály.

Lyubov Vozhova, vedúca First International Real Estate House (Moskva):
– Pracoval som pre známu agentúru, ale školenie „Milionársky agent“ mi zmenilo život! Po ňom som si otvoril vlastnú firmu. Preto každému, kto sa chce naučiť, ako sa stať úspešným maklérom, odpovedám: študuj, študuj a študuj! Každých šesť mesiacov sa objavia nové metódy a nástroje predaja.
Mne osobne to pomáha. Zhromažďuje všetky žiadosti, agenti im okamžite volajú a dohodnú si stretnutie s klientmi. V 80 % prípadov sa exkluzívne zmluvy podpisujú okamžite. Ide len o to, že klient potrebuje rýchlu spätnú väzbu pri prvom dotyku. Takto v jeho očiach vyzeráte ako profesionál a nebojí sa vám dôverovať.

Menovalo päť zo šiestich agentov, s ktorými sme robili rozhovor pomocou jedného z pravidiel úspešného realitného makléra. Niektorí v ňom začali pracovať, keď neexistovali prispôsobené verzie pre realitných maklérov. Postupom času sme prešli na pohodlnejšie priemyselné ponuky.

Na príklade vám povieme, čo je na nich zvláštne. cloudový program z. Agent môže:

• jedným kliknutím vytvoriť pohodlné a poslať ho klientovi poštou namiesto dlhého opisovania bytu cez telefón;
• už za pár minút Pridanie objektov do CRM nájdené pomocou analýzy

  Teraz poznáte tajomstvá úspešných agentov, ktoré im umožnili dosiahnuť nová úroveň profesionalitu a zarábať viac. Jednou z nich je využívanie nových technológií a nástrojov v práci. Ak chcete dosiahnuť rovnaké výšky a byť vždy na vrchole, osvojte si to, čo sa stane vaším spoľahlivým pomocníkom na ceste k úspechu. Zoznámte sa s možnosťami cloudovej služby prihlásením sa na bezplatné skúšobné predplatné na 7 dní.