Pravidlá modernej etikety v rôznych situáciách. Základné pravidlá modernej etikety, ktoré sa oplatí poznať. Pravidlá správania sa v posluchárni

Definícia pojmu

Etiketa v modernej spoločnosti je zoznam všeobecne akceptovaných pravidiel, ktoré sa týkajú správania sa človeka k iným ľuďom v určitých životných situáciách. Etiketa sa kedysi vyučovala ako predmet na školách. Deti to naučili starostliví lektori. Dnes už toto slovo stratilo na popularite, nikomu však neprekáža naučiť sa aspoň základné pravidlá správania sa pri stole, v divadle, v spoločnosti.

Existuje niekoľko hlavných typov takýchto pravidiel.

Schopnosť prezentovať sa – pravidlá tvorby šatníka, vzhľad, starostlivosť o seba, fyzická zdatnosť a držanie tela, chôdza, postoje, gestá.

Etiketa reči – schopnosť správne pozdraviť, pochváliť, poďakovať a dať poznámky; pravidlá rozlúčky, zdvorilosti, spôsobu reči.

Etiketa pri stole - spôsob stolovania, normy podávania, stravovacie návyky.

Pravidlá etikety v spoločnosti – ako sa správať v múzeu, na výstave, v divadle, reštaurácii, na súde, v knižnici, v obchode, na úrade a pod.

Obchodná etiketa - vzťahy s kolegami, nadriadenými, slušné vystupovanie v obchode, schopnosť viesť obchodné rokovania a pod. -

Etiketa v oblečení

Prvý dojem je najsilnejší a zapamätateľný a navyše inteligencia sa prejavuje aj pri výbere oblečenia na túto príležitosť. Aby ste urobili dobrý dojem, nestačí byť módne alebo draho oblečený. Ak chcete potešiť ostatných, musíte ich brať do úvahy a brať do úvahy rôzne okolnosti. Preto je aj pri formovaní šatníka v spoločnosti zvykom dodržiavať pravidlá etikety. Je dôležité, aby oblečenie bolo krásne a slušelo vám, no oveľa dôležitejšie sú všetky detaily vzhľad sa navzájom organicky spájali a on sám zodpovedal dobe, miestu a situácii. Cez deň nie je zvykom nosiť večerné oblečenie a do práce nosiť voľnočasové oblečenie. Zakaždým, keď si vyberáte, čo si obliecť, musíte brať do úvahy situáciu, vhodnú príležitosť, čas, miesto a nezabudnite na svoj vek, črty vašej postavy. Všetko, čo nosíte, by malo byť vždy čisté, olemované, zapnuté a vyžehlené. Outfit by mal byť vždy v plnej pripravenosti. Pri formovaní šatníka nezabúdajte, že by mal obsahovať povinné položky, ako sú obleky, spoločenské nohavice a sukne, blúzky a večerné oblečenie, ako aj domáce súpravy.

Dobré správanie v spoločnosti Schopnosť prezentovať sa začína chôdzou, držaním tela, gestami, postojmi, spôsobom sedenia a sedenia. Pravidlá etikety v spoločnosti vyžadujú krásnu chôdzu s rovným držaním tela, keď sa ruky mierne pohybujú v rytme kroku, ramená sú narovnávané a žalúdok je vtiahnutý. Nemôžete zdvihnúť hlavu vysoko, ale nemali by ste ani chodiť so sklonenou hlavou. Nemenej dôležité sú postoje a gestá. Aby ste urobili dobrý dojem, musíte sa správať jednoducho a prirodzene. Za nevychovanosť sa považuje krútiť niečím v rukách, krútiť si vlasmi na prste, bubnovať prstami po stole, dupať nohami v rytme hudby, dotýkať sa rukami ktorejkoľvek časti tela alebo ťahať oblečenie inej osoby. . Pokiaľ ide o otázku, ako správne sedieť, je dôležité poznať iba dve pravidlá: neprekrižujte nohy a nerozpadajte sa, roztiahnite nohy a ruky do strán.

Etiketa reči

Zdvorilé slová– špeciálne vzorce, v ktorých je zašifrované veľké množstvo informácií, sémantických aj emocionálnych. Treba ich vedieť naspamäť, vedieť si najviac vybrať vhodné na príležitosť a vysloviť ich v správnom čase vhodným tónom. Majstrovské, správne ovládanie týchto slov je v modernej spoločnosti rečovou etiketou.

1. Pozdrav

Keď sa predstavujete spoločnosti, uveďte svoje meno jasne a zreteľne, ak vás nikto nepredstavil. Nie je potrebné podať ruku, ak je veľa ľudí, ak ste však urobili jedno podanie ruky, budete musieť obísť všetkých prítomných. Ruku v rukavici môže podať len žena, a to len vtedy, ak je rukavica tenká a nie napríklad pletená rukavica. Stáva sa, že ruka človeka je zaneprázdnená alebo napríklad špinavá, ak ho prichytia pri práci, a natiahne ju, aby si ju potriasol na zápästí. To je vlastne neprijateľné. Pri pozdrave ten, kto je mladší, povie pozdrav ako prvý. Ak hovoríme o mužovi a žene, tak muž pozdraví ako prvý. Ak vás privítajú slovami „dobré popoludnie“, potom je neslušné odpovedať slovom „dobré“, mali by ste odpovedať celou frázou „dobré popoludnie“. Teraz si predstavme nasledujúci obrázok: skupina mužov stojí, približuje sa k nim alebo (prechádza okolo) známa (alebo neznáma) dáma. Kto by mal pozdraviť ako prvý, muži alebo ženy? Prvé slovo pozdravu povie ten, kto sa blíži, bez ohľadu na to, či ide o jedného človeka alebo skupinu, muža alebo ženu. Ten alebo tí, ktorí sú na mieste, odpovedajú na pozdrav.

Pri výbere formy pozdravu dajte slovám dostatočný význam a cit. Napríklad by ste sa nesprávali veľmi delikátne, keby ste povedali „dobré popoludnie“ osobe, ktorej tvár ukazuje, že je pre niečo rozrušený. Alebo je úplne neprijateľné povedať „ahoj“ svojmu šéfovi, s výnimkou prípadov osobného priateľstva. Buďte pozorní k slovám a ľuďom - keď ich pozdravíte, nazvite ich menom alebo priezviskom. Muži by sa mali pozdraviť podaním ruky. Pri stretnutí s dámou jej galantný pán pobozká ruku a nemá ju ťahať k sebe, ale musí sa skloniť, až kým jej žena ruku ponúkla.

2. Odvolanie, prezentácia Ktoré odvolanie je vhodnejšie, sa musí rozhodnúť v každom konkrétnom prípade v závislosti od cieľovej skupiny, ktorú oslovujete. Je zvykom oslovovať známych krstným menom alebo krstným menom a priezviskom, ktoré sa považuje za prejav väčšej úcty. Vo formálnom prostredí, keď niekoho predstavujete, použite jeho meno a priezvisko. A volanie patronymom, napríklad Ivanovna, je prijateľné iba v dedine, ale nie v sekulárnej spoločnosti.

3. Žiadosti Slovo „prosím“ je naozaj čarovné, musí byť počuť vo všetkých prosbách. Keďže žiadosť tak či onak zaťažuje osobu, na ktorú sa obraciate, v niektorých prípadoch stojí za to dodať: „Ak to pre vás nie je ťažké“, „Nebude to pre vás ťažké? Je tiež vhodné povedať: „Urob mi láskavosť, buď láskavý, mohol by si“ atď.

4. Rozlúčka Predtým, ako sa rozlúčite, mali by ste svojho partnera pripraviť na rozlúčku: „Už je neskoro,“ „Bohužiaľ, musím ísť.“ Potom je zvykom vyjadriť spokojnosť so spoločne stráveným časom, napríklad: „Som rád, že sme sa stretli.“ Ďalšou fázou rozlúčky sú slová vďačnosti. Niekedy môžete zložiť kompliment hostiteľke domu, rozlúčiť sa a okamžite odísť bez zdržania. Okrem toho pravidlá etikety v spoločnosti vyžadujú schopnosť pozvať, ospravedlniť sa, utešiť, vyjadriť sústrasť a vďačnosť. Každá z týchto foriem oslovenia by mala znieť prirodzene a úprimne, s výnimkou hrubých a drsných fráz a fráz.

Stolová etiketa

Jesť krásne je rovnako dôležité ako dobre sa hýbať a rozprávať, no práve tu je striedmosť obzvlášť dôležitá. Nie je potrebné pokúšať sa špeciálne zdobiť proces jedenia, napríklad jesť vo veľmi malých kúskoch, natiahnuť ohnuté prsty. Pri žuvaní stačí neotvárať ústa, nerozprávať s plnými ústami a pred vložením ďalšej porcie do úst poriadne požuť jedlo. Nikdy nepite pred prehltnutím jedla, pokiaľ si neočakávane nevložíte horúce jedlo do úst. Ak vidíte, že je vaše jedlo horúce, nefúkajte naň skôr, ako začnete jesť. Snažte sa jesť a piť absolútne ticho. V spoločnosti sa chlieb neje tak, že sa celý kus odhryzne, ale odlomí sa z neho kúsky. Soľ z otvorenej soľničky, ak nemá špeciálnu lyžicu, naberajte koncom čistého noža a potom nasypte na okraj taniera. Kečup alebo horčica ako dochucovadlo sa ponúka len v tej najuvoľnenejšej atmosfére. Počas jedenia sa snažte čo najmenej zašpiniť tanier, nemiešajte a nerozmazávajte jedlo. Nikdy, ani doma, nejedzte rukami. Je zvykom držať vidličku v ľavej ruke a nôž v pravej. Ak jete šalát, môžete vidličku vziať pravou rukou. Ak sa chcete napiť alebo si oddýchnuť od jedenia, musíte nechať vidličku a nôž v krížovej alebo „domovej“ polohe. Lyžičku berte vždy pravou rukou, ak jete z polievkovej misy, lyžicu tam po jedle nechajte bez toho, aby ste ju položili na stôl. Po dojedení a pred pitím je zvykom použiť obrúsok.

Po pozvaní dámy do reštaurácie (alebo na iné podobné miesto) sa pán postará o jej vrchné oblečenie, pomôže jej vyzliecť kabát, odloží ho do šatníka, číslo si nechá pre seba a dáme ho nedá. (Mimochodom, to isté platí pre lístok do divadla, kina, či v doprave. Po kúpe lístka pre dámu napríklad v autobuse si ho pán nechá až do konca cesty a dá ho dámu iba vtedy, ak ju nevyprevadí až do konca, ale vystúpi skôr.)

Ak stôl nie je rezervovaný vopred, potom všetky rokovania s hlavným čašníkom vedie muž. Po odprevadení dievčaťa k stolu si muž posunie stoličku, po ktorej zaujme svoje miesto. Ak poháre nenaplní čašník, urobí to muž, ktorý si najprv vyžiadal povolenie. Pri nalievaní vína otočte fľašu, aby kvapky nepadali na obrus.

Ak je pri stole niekoľko ľudí, najskôr sa naleje najstaršia žena. Ak pijú šampanské, potom muž, ktorý ho naleje, začne od seba, naleje niekoľko kvapiek do svojho pohára, potom najstaršia dáma, potom môžete jednoducho ísť do kruhu a dokončiť pohár.

Ak ste vo veľmi luxusnej reštaurácii, kde podávajú veľa riadu, napríklad pri tanieri je niekoľko vidličiek a nožov, začnite tými, ktoré sú ďalej od taniera. Ak vám nie je jasný účel niektorých zariadení, potom nie je nič zlé, ak sa spýtate čašníka.

Ak sú pri stole neznámi ľudia, potom je lepšie viesť rozhovory o všeobecných témach a nediskutovať o spoločných priateľoch. Nie je potrebné dokončiť všetko, čo je na tanieri, rovnako ako nie je potrebné nechávať kúsky. Aby ste čašníkovi ukázali, že tanier je možné odniesť, položte príbor na tanier „o piatej“, teda približne tam, kde je malá ručička na ciferníku o piatej.

Etiketa: pravidlá správania sa v spoločnosti a na verejných miestach

Podstatu pravidiel správania na verejných miestach možno vyjadriť jednou frázou: správaj sa k druhým tak, ako chceš, aby sa oni správali k tebe. Inými slovami, nemusíme robiť nič, čo sa nám nepáči.

Správanie každého človeka by malo byť také, aby z neho nikto necítil nepohodlie.

Na verejných miestach platia určité špecifické pravidlá slušného správania, ktoré je mimoriadne dôležité dodržiavať.

1. V múzeu, na výstave, na vernisáži Pravidlá správania sa v týchto „chrámoch“ umenia sú rovnaké na celom svete a sú mimoriadne jednoduché: ticho sa prechádzajte po chodbách, hovorte tlmeným tónom, robte nedotýkajte sa ničoho rukami, nepribližujte sa príliš k obrazom a exponátom, aby ste nerušili ostatných návštevníkov.

2. V divadle, filharmónii, koncertnej sále Moderné pravidlá slušného správania sú trochu protichodné. Predtým musel muž pozývať dámy na takéto verejné miesta, dnes sa považuje za celkom slušné, ak ho dievča pozve na hru alebo koncert. A to aj v prípade, že je to ona, kto zaplatí lístky pre dvoch. Slušne vychovaný muž by mal hrať rolu galantného gentlemana, všade dvoriaceho dáme. Dôležité je prísť načas, pokojne sa vyzliecť, posadiť sa bez toho, aby ste niekoho rušili. Ľudia s bezchybnou výchovou by pri pozeraní nemali nič žuť.

Ak sú v divadelnej sále sedadlá v strede radu, musíte si sadnúť vopred, bez čakania na posledný signál, aby ste nerušili ostatných divákov. Ak musíte rušiť tých, ktorí sedia, musíte sa ospravedlniť. Narušený sa nespokojne netvári a nečaká, kým ho požiadajú o povolenie prejsť, ale sám vopred vstane a všimne si tých, ktorí idú po úzkom priechode. Slušným ľuďom, ktorí sa postavili, treba poďakovať.

Ak z nejakého dôvodu meškáte, musíte potichu vstúpiť do sály a ticho si sadnúť na najbližšie prázdne miesto.

3. Na súde, kostole, klinike, knižnici Pravidlá etikety a slušného správania v spoločnosti vyžadujú, aby sa človek na týchto miestach správal čo najtichšie a nenápadne. Nemôžete hovoriť, šušťať, žuť alebo chodiť, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné. Na odvolania a otázky by sa malo odpovedať zdvorilo a tichým hlasom. V každom podniku je dôležité zachovávať dobré spôsoby, byť ústretový, taktný a slušný. Hlavná vec je, že váš pobyt by nemal spôsobiť nepohodlie nikomu z prítomných.

4. V obchode

1. Pred vstupom do predajne musíte nechať prejsť tých, ktorí z nej vychádzajú.

2. Ak sú v blízkosti starší ľudia, tehotné ženy, alebo invalidi, vstúpia ako prví.

3. Brať so sebou zvieratá je prísne zakázané.

4. Nevstupujte do predajne so zapálenou cigaretou alebo zmrzlinou.

Pri návšteve obchodu si muži klobúky nezložia, ale ak tam zostanú dlhšie a rozprávajú sa s vedúcim alebo predajcom, je potrebné si klobúk zložiť.

Za obsluhu v predajni máte nárok poďakovať. Ak sa vám ponúkaný tovar nepáči, je vhodné ho vrátiť s náležitým vysvetlením, ale bez zbytočných komentárov.

Ak je v predajni rad, musí to každý rešpektovať, ak je človek vzdelaný a vie ako sa správať v obchode. Ak sa k pultu priblíži postihnutá osoba, starý muž s podlomeným zdravím, tehotná žena, žena s dieťaťom, každý slušne vychovaný návštevník obchodu by mal takýchto zákazníkov pustiť pred seba. Ľudia si všimnú vaše dobré spôsoby a kultúru a pochopia, že sa viete v obchode správať.

Definícia pojmu

Existuje niekoľko hlavných typov takýchto pravidiel.

Schopnosť prezentovať sa – pravidlá tvorby šatníka, vzhľad, starostlivosť o seba, fyzická zdatnosť a držanie tela, chôdza, postoje, gestá.

Etiketa reči – schopnosť správne pozdraviť, pochváliť, poďakovať a dať poznámky; pravidlá rozlúčky, zdvorilosti, spôsobu reči.

Etiketa pri stole - spôsob stolovania, normy podávania, stravovacie návyky.

Pravidlá etikety v spoločnosti – ako sa správať v múzeu, na výstave, v divadle, reštaurácii, na súde, v knižnici, v obchode, na úrade a pod.

Obchodná etiketa - vzťahy s kolegami, nadriadenými, slušné vystupovanie v obchode, schopnosť viesť obchodné rokovania a pod. -

Etiketa v oblečení

Prvý dojem je najsilnejší a zapamätateľný a navyše inteligencia sa prejavuje aj pri výbere oblečenia na túto príležitosť. Aby ste urobili dobrý dojem, nestačí byť módne alebo draho oblečený. Ak chcete potešiť ostatných, musíte ich brať do úvahy a brať do úvahy rôzne okolnosti. Preto je aj pri formovaní šatníka v spoločnosti zvykom dodržiavať pravidlá etikety. Je dôležité, aby oblečenie bolo krásne a vyhovovalo vám, ale oveľa dôležitejšie je, aby všetky detaily vzhľadu boli navzájom organicky kombinované a aby to zodpovedalo času, miestu a situácii. Cez deň nie je zvykom nosiť večerné oblečenie a do práce nosiť voľnočasové oblečenie. Zakaždým, keď si vyberáte, čo si obliecť, musíte brať do úvahy situáciu, vhodnú príležitosť, čas, miesto a nezabudnite na svoj vek, črty vašej postavy. Všetko, čo nosíte, by malo byť vždy čisté, olemované, zapnuté a vyžehlené. Outfit by mal byť vždy v plnej pripravenosti. Pri budovaní šatníka nezabúdajte, že by mal obsahovať povinné položky, ako sú obleky, spoločenské nohavice a sukne, blúzky a večerné oblečenie, ale aj domáce súpravy.

Etiketa reči

Zdvorilé slová sú špeciálne vzorce, ktoré zašifrujú veľké množstvo informácií, sémantických aj emocionálnych. Je potrebné ich poznať naspamäť, vedieť si vybrať tie najvhodnejšie pre danú príležitosť a včas ich vysloviť v príslušnom tóne. Majstrovské, správne ovládanie týchto slov je v modernej spoločnosti rečovou etiketou.

1. Pozdrav

Stolová etiketa

Etiketa: pravidlá správania sa v spoločnosti a na verejných miestach

Správanie každého človeka by malo byť také, aby z neho nikto necítil nepohodlie.

Na verejných miestach platia určité špecifické pravidlá slušného správania, ktoré je mimoriadne dôležité dodržiavať.

Ak z nejakého dôvodu meškáte, musíte potichu vstúpiť do sály a ticho si sadnúť na najbližšie prázdne miesto.

4. V obchode

1. Pred vstupom do predajne musíte nechať prejsť tých, ktorí z nej vychádzajú.

2. Ak sú v blízkosti starší ľudia, tehotné ženy, alebo invalidi, vstúpia ako prví.

3. Brať so sebou zvieratá je prísne zakázané.

4. Nevstupujte do predajne so zapálenou cigaretou alebo zmrzlinou.

Pri návšteve obchodu si muži klobúky nezložia, ale ak tam zostanú dlhšie a rozprávajú sa s vedúcim alebo predajcom, je potrebné si klobúk zložiť.

Za obsluhu v predajni máte nárok poďakovať. Ak sa vám ponúkaný tovar nepáči, je vhodné ho vrátiť s náležitým vysvetlením, ale bez zbytočných komentárov.

Ak je v predajni rad, musí to každý rešpektovať, ak je človek vzdelaný a vie ako sa správať v obchode. Ak sa k pultu priblíži invalid, starý človek v zlom zdravotnom stave, tehotná žena, žena s dieťaťom, každý dobre vychovaný návštevník predajne by mal takýchto zákazníkov pustiť pred seba. Ľudia si všimnú vaše dobré spôsoby a kultúru a pochopia, že sa viete v obchode správať.

5. Na ulici

Na ulici sa zdvorilosť a slušnosť každého prejavuje v túžbe netlačiť na seba, ustupovať. Chlapci, tínedžeri, muži pomáhajú dievčatám, ženám či starším ľuďom nosiť ťažké tašky, ak aj neviem, ako sa správať na ulici, potom pokojným a zdvorilým tónom vysvetlite.

Dodržiavanie pravidiel cestnej premávky predpísaných pre chodcov je nielen slušné, ale aj nevyhnutné. Je zvykom chodiť po chodníku po pravej strane. Ak idete s partiou kamarátov, dbajte na to, aby ste neblokovali ľavú polovicu chodníka určenú protiidúcim okoloidúcim. Na úzkom chodníku dáva muž prednosť žene alebo staršej osobe.

Je neslušné nahlas smrkať na ulici, kýchať, trhať sa v nose alebo zívať v prítomnosti niekoho iného. Ak niekto kýchol, je lepšie predstierať, že ste si to nevšimli. Nehádžte odpadky na chodník, na tento účel existujú špeciálne odpadkové koše.

Hlasný smiech, krik, spievanie a tým rušenie okoloidúcich na ulici nie je akceptované.

Je úplne prirodzené, že musíte venovať pozornosť malým deťom, matkám s deťmi, starým ľuďom a chorým.

Ak niekomu stlačíte alebo stúpite na nohu, musíte sa okamžite ospravedlniť a ukázať svoje dobré správanie, osoba si všimne, že sa viete správať na ulici. Ak je pred vami to isté dobre vychovaný človek, potom sa nebude hnevať, ale ako odpoveď povie: „prosím“, „neboj sa“.

Keď sme nútení prejsť cez dav ľudí stojacich na chodníku alebo povedzme na eskalátore, potom je potrebné použiť tieto slová: „dovoľte mi“, „prosím“, „s vaším dovolením“.

Ak sa stratíte na ulici, kontaktujte policajta, poštára alebo taxikára.

6. V doprave

1. pri vstupe do metra, električky, trolejbusu, autobusu, ostatným treba dať možnosť vystúpiť;

2. nezdržujte sa pri dverách, ale choďte do salónu;

3. Určite prenechajte svoje miesto starším ľuďom, mladým matkám s deťmi a tehotným ženám;

4. deti školského veku nevzdajú sa svojho miesta, musia prepustiť svoje miesto starším;

5. ak cestujete so spoločníčkou staršou ako vy a vzdali ste sa miesta, mali by ste jej za to poďakovať nielen ona, ale aj vy;

6. Špinavé predmety si nemôžete vziať so sebou do prepravy.

Ak sme chorí na niečo infekčné, napríklad na chrípku, potom cestujte do verejná doprava sa nevyžaduje, aby sa ostatní cestujúci nevystavili riziku infekcie. Ak nás okolnosti prinútia cestovať v nevoľnosti, tak pri kašľaní alebo kýchaní sme povinní zakryť si nos a ústa vreckovkou.

Pri cestovaní v aute musíte sedieť tak, aby vodič nebránil výhľadu spredu. Ak jedna osoba nastúpi do auta, sedí na zadnom sedadle vpravo. Pri cestovaní na dlhé vzdialenosti môžete sedieť na prednom sedadle a sledovať cestu.

Keď cestujeme vlakom, pamätajte, že tu nie sme sami a musíme byť ohľaduplní k ostatným cestujúcim.

Keď sme vošli do kupé, potrebovali sme všetkých pozdraviť a zaujať miesta podľa zakúpených lístkov. Je dobré prenechať miesto staršiemu človeku. Stáva sa, že človek nemôže jazdiť dozadu; a je ti jedno, ako sedíš, daj mu svoje miesto. Užitočná stránka odporúča pomáhať mamičkám cestujúcim s malými deťmi, tehotným ženám, ide o jednoduché pravidlá etikety a ako sa správať v doprave každý by mal vedieť.

Cestujúci vo vlaku sa musia medzi sebou dohodnúť, v akom poradí sa budú prezliekať, chystať do postele a ráno vstať. Pred príchodom do cieľa cesty si veci vopred zbaľte, ak nájdete veci alebo doklady, ktoré niekto zabudol, odovzdajte ich sprievodcovi.

Obchodná etiketa

Slušné správanie v práci je samozrejmosťou pre každého zamestnanca. Aké body zahŕňa obchodná etiketa? Jednoduché pravidlá vám pomôžu pochopiť tento problém. Udržiavanie podriadenosti s kolegami a nadriadenými. Príchod do práce načas a rýchle prevedenie ich zodpovednosti. Zdvorilá komunikácia s kolegami aj návštevníkmi. Dôvernosť v práci. Oblečte sa primerane inštitúcii, kde pracujete. Nedostatok osobných tém v diskusiách. Udržiavanie poriadku na vašom pracovisku. Schopnosť komunikovať cez telefón. Pravidlá obchodnej etikety v spoločnosti pomáhajú dosahovať ciele stanovené v podnikaní. Vďaka dobrým mravom sa môžete posunúť na kariérnom rebríčku a byť úspešným, sebarealizovaným človekom vo všetkom. Aby ste boli v každej situácii príjemným človekom, aby s vami ľudia chceli obchodovať, musíte dokonale poznať zákonitosti správania v spoločnosti. Pomôžu nielen dosiahnuť akékoľvek ciele, ale tiež sa stanú sebavedomým a šťastným človekom.-

IN modernom svete neznalosť pravidiel etikety znamená pľuvanie proti vetru a stavanie sa do nepohodlnej polohy. Bohužiaľ, mnohí vnímajú dodržiavanie určitých noriem a pravidiel komunikácie ako niečo hanebné, považujúc to za znak vysokých estétov, ktorí sú úplne ďaleko od skutočného života. Títo ľudia však zabúdajú, že hrubé a necitlivé správanie môže na oplátku vyvolať rovnakú reakciu.

V skutočnosti sú základy etikety celkom jednoduché. Toto je kultúra reči, základná zdvorilosť, elegantný vzhľad a schopnosť ovládať svoje emócie. Obe platia pre mužov aj ženy.

Ak poviete vetu: „Pozývam vás“ - to znamená, že platíte. Ďalšia formulácia: „Poďme do reštaurácie,“ - v tomto prípade platí každý sám za seba a iba ak sa muž sám ponúkne, že zaplatí za ženu, môže súhlasiť.
Nikdy nechoďte na návštevu bez zavolania. Ak vás bez varovania navštívia, môžete si dovoliť obliecť si župan a natáčky. Jedna Britka povedala, že keď sa objavia nepozvaní hostia, vždy si obuje topánky, klobúk a dáždnik. Ak je k nej niekto príjemný, zvolá: "Ach, aké šťastie, práve som prišla!" Ak je to nepríjemné: "Ach, aká škoda, musím odísť."
Nemal by si pozývať dievča na rande a ešte viac s ňou takto komunikovať.
Neklaďte smartfón na stôl na verejných miestach. Dáte tým najavo, akú dôležitú úlohu vo vašom živote zohráva vaše komunikačné zariadenie a ako veľmi vás nezaujíma otravné táranie okolo vás. V každom okamihu ste pripravení opustiť zbytočné rozhovory a ešte raz skontrolujte svoj informačný kanál na Instagrame, odpovedzte na dôležitý hovor alebo si urobte prestávku a zistite, akých pätnásť nových úrovní bolo vydaných v Angry Birds.
Muž nikdy nenosí ženskú tašku. A ženský kabát berie si ho len preto, aby ho odniesol do šatne.
Topánky by mali byť vždy čisté.
Ak idete s niekým a váš spoločník vás pozdraví s osobou, by mal povedať ahoj a vy.
Mnoho ľudí verí, že jesť sa dá len paličkami. Nie je to však úplne správne. Na rozdiel od žien, muži môžu jesť sushi rukami.
Nevytvárajte nečinné klebetenie po telefóne. Ak potrebujete intímny rozhovor, je lepšie stretnúť sa s priateľom tvárou v tvár.
Ak vás urážajú, neodpovedajte podobne hrubo a navyše zvyšujte hlas na osobu, ktorá vás urazila. Neklesaj dole na jeho úroveň. Usmejte sa a zdvorilo sa vzdiaľte od nevychovaného partnera.
Na ulici muž by mal kráčať naľavo od dámy. Iba vojenský personál môže chodiť vpravo a musí byť pripravený vykonať vojenský pozdrav.
Na to musia vodiči chladnokrvne pamätať špliechať okoloidúcich blatom je očividný nedostatok kultúry.
Žena si nesmie dať dole čiapku a rukavice v interiéri, ale nie klobúk a palčiaky.
Deväť vecí, ktoré by ste mali držať v tajnosti: vek, bohatstvo, medzera v dome, modlitba, zloženie lieku, milostný vzťah, dar, česť a neúcta.
Keď prídete do kina, divadla alebo na koncert, mali by ste ísť na svoje miesta len tvárou k sediacim. Muž ide prvý.
Do reštaurácie vždy prvý vchádza muž, hlavný dôvod- na základe toho má hlavný čašník právo vyvodiť závery o tom, kto je iniciátorom príchodu do prevádzky a kto zaplatí. Ak príde veľká spoločnosť, prvý vstúpi a zaplatí ten, kto vás pozval do reštaurácie. No ak sa pri vchode stretne vrátnik s návštevníkmi, muž musí najskôr pustiť ženu. Potom nájde prázdne miesta.
Nikdy nemali by ste sa dotýkať ženy bez jej túžby, vezmite ju za ruku, dotknite sa jej počas rozhovoru, tlačte ju alebo ju vezmite za ruku nad lakťom, s výnimkou prípadov, keď jej pomáhate nastupovať alebo vystupovať z vozidla alebo prechádzať cez ulicu.
Ak vám niekto zavolá neslušne (napríklad: "Hej, ty!"), nemali by ste na tento hovor reagovať. Nie je však potrebné počas krátkeho stretnutia prednášať alebo vzdelávať ostatných. Je lepšie učiť lekciu etikety príkladom.
Zlaté pravidlo pri používaní parfumu - striedmosť. Ak večer zacítite vôňu svojho parfumu, vedzte, že všetci ostatní sa už udusili.
Dobre vychovaný muž si nikdy nedovolí nepreukázať, čo mu patrí. úcta k žene.
V prítomnosti ženy, muža fajčí len s jej dovolením.
Ktokoľvek ste - riaditeľ, akademik, staršia žena alebo školák - pri vstupe do miestnosti, najprv pozdrav.
Zachovajte dôvernosť korešpondencie. Rodičia by nemali čítať listy určené ich deťom. To isté by mali robiť aj manželia voči sebe navzájom. Každý, kto sa prehrabáva vo vreckách blízkych pri hľadaní poznámok či listov, koná mimoriadne hrubo.
Nesnažte sa držať krok s módou. Je lepšie nevyzerať módne, ale dobre, ako zle.
Ak vám po ospravedlnení bude odpustené, nemali by ste sa vrátiť k urážlivému problému a znova požiadať o odpustenie neopakuj tieto chyby.
Príliš nahlas sa smeje, hlučne klebetí, pozerá pozerať sa na ľudí je urážlivé.
Nezabudnite poďakovať svojim blízkymľudí, príbuzných a priateľov. Ich láskavé skutky a ochota ponúknuť svoju pomoc nie sú povinnosťou, ale prejavom pocitov hodných vďačnosti.

Som veľmi citlivý na pravidlá slušného správania. Ako odovzdať tanier. Nekričte z jednej miestnosti do druhej. Neotvárať zatvorené dvere bez klopania. Nechajte dámu ísť prvú. Účelom všetkých týchto nespočetných jednoduchých pravidiel je zlepšiť život. Nemôžeme žiť v stave chronickej vojny s našimi rodičmi – to je hlúposť. Dávam si veľký pozor na svoje spôsoby. Toto nie je nejaký druh abstrakcie. Toto je jazyk vzájomnej úcty, ktorému každý rozumie.
Americký herec Jack Nicholson

Etiketa sú pravidlá správania sa ľudí v spoločnosti, ktoré určujú, čo sa v určitých situáciách môže a čo nie. Znalosť etikety vám pomôže urobiť dobrý dojem na ľudí a vybudovať efektívnu komunikáciu. Tieto znalosti sú užitočné najmä pri návšteve špeciálnych podujatí.

Mnohí z nás sa cítia trápne, keď idú do drahej reštaurácie alebo sa zúčastnia dôležitého pracovného stretnutia. Stáva sa to preto, že nevieme, ako sa správne správať. Základné pravidlá etikety vám umožní nepadnúť na hubu v žiadnej situácii.

Pravidlá správania sa v spoločnosti

Nikdy nepríďte na návštevu bez zavolania. A ak vás bez varovania navštívia, môžete si dovoliť obliecť si róbu a natáčky.

© DepositPhotos
Ak prijmete pozvanie, ukážte presnosť - nehovorte slávne: "Možno trochu meškám." Byť včas. Len veľmi dôležitá osoba alebo hviezda môžu meškať viac ako pol hodiny: ako viete, nemeškajú, ale meškajú.

© DepositPhotos
Vždy je lepšie prísť na návštevu alebo na párty s darčekom. Nemusí to byť drahé. Win-win možnosti - víno a dezerty. Ak sú v dome malé deti, prineste niečo aj pre ne.
Formát pozdravov pri vstupe – bozky, objatia, podanie rúk či iné prejavy úcty – určujú starší hostia. Kto ste – riaditeľ, akademik, staršia žena alebo študent, pri vstupe do miestnosti sa najprv pozdravte.
Pri stole platia bežné pravidlá. Jedzte rovnakým tempom ako všetci ostatní.
Niektorým nepríjemným témam konverzácie je lepšie sa vyhnúť. Verí sa, že nemožno hovoriť o plate, politike, zdraví, náboženstve. Dobré témy na neformálnu konverzáciu: šport, počasie, varenie, domáce zvieratá, umenie, veda, cestovanie a podobne.

© DepositPhotos
Počas jedenia si položte obrúsok na kolená a potom naľavo od taniera. Príbor nechajte na tanieri a nie na stole.

© DepositPhotos
Neklaďte svoj smartfón na stôl na verejných miestach. Tým ukážete, akú dôležitú úlohu hrá tento gadget vo vašom živote a aký nezaujímavý ste v konverzácii, ktorá sa odohráva v okolí. Počas večere je lepšie telefón nepoužívať vôbec.

V divadle, knižnici, kine alebo na prednáške vždy zapnite tichý režim alebo úplne vypnite telefón. Ak potrebujete uskutočniť alebo prijať hovor, posuňte sa o dva alebo tri metre nabok, aby ste nerušili konverzáciu priateľov.

Pri prijímaní hostí dbajte na to, aby veľkosť stola zodpovedala počtu hostí. Obrus musí byť nepoškvrnený.
Riad musí byť z rovnakej súpravy. Oplatí sa vybrať všetky taniere a ďalšie predmety podľa materiálu a farby.
Ak má menu 2 druhy jedál a 2 zásadne odlišné vína, dajte každému hosťovi pohár navyše. Nezabudnite na poháre na vodu.
Ak k vám niekto príde prvýkrát, najskôr ukážte hosťovi, kde si môže umyť ruky a upratať, a potom ho pozvite do obývačky.
Ak sú medzi hosťami cudzí ľudia, určite by ste ich mali navzájom predstaviť. Pri stretnutí predstavia: muža žene, mladších vekom a postavením starším, tých, čo prišli neskôr, už prítomným. V tomto prípade sa najprv uvedie osoba, ktorej predstavujete neznámeho, a ako druhá sa uvedie osoba, ktorú predstavíte.
Zástupcom spravodlivého pohlavia sa neodporúča kontrolovať alebo aplikovať make-up počas rozhovoru alebo pri stole a mužom sa neodporúča česať si vlasy alebo sa dotýkať ich účesu alebo brady.
Nezabudnite poďakovať! Poďakujte sa hostiteľovi a ak je to možné, aj ostatným, s ktorými ste sa rozprávali o zaujímavom rozhovore. Hostiteľ by mal poďakovať všetkým hosťom a spomenúť, že práve ich príchod urobil toto podujatie výnimočným.

Nič nás nestojí tak málo a ani sa necení tak ako zdvorilosť. Pravidlá etikety sú celkom jednoduché a založené na zdravý rozum. Vy prejavíte zdvorilosť inému človeku, on to prejaví vám. Takto vyhráva každý.

Pravidlá etikety v spoločnosti sú schopnosť správať sa vo všetkých situáciách, v ktorých sa človek môže ocitnúť. V modernom svete je mimoriadne dôležité poznať ich, mať dobré spôsoby, aby ste boli spokojní so sebou aj s ostatnými, správať sa ku všetkým ľuďom s úctou, láskavo, láskavo a prirodzene. Aby vás do svojich radov ochotne prijala každá, aj tá najlepšia elitná spoločnosť.

Výklad pojmu

Etiketa v modernej spoločnosti je zoznam všeobecne akceptovaných pravidiel, ktoré sa týkajú správania sa človeka k iným ľuďom v určitých životných situáciách.

Existuje niekoľko hlavných typov takýchto pravidiel.

Schopnosť prezentovať sa – pravidlá tvorby šatníka, vzhľad, osobná starostlivosť, fyzická zdatnosť a držanie tela, chôdza, držanie tela, gestá.
Etiketa reči - schopnosť správne povedať pozdravy, komplimenty, poďakovať a dať poznámky; pravidlá rozlúčky, slušnosti,
Etiketa pri stole - spôsob stolovania, normy podávania, stravovacie návyky.
Pravidlá etikety v spoločnosti – ako sa správať v múzeu, na výstave, v divadle, reštaurácii, na súde, v knižnici, v obchode, na úrade a pod.
Obchodná etiketa – vzťahy s kolegami, nadriadenými, slušné vystupovanie v podnikaní, schopnosť viesť a pod.

Schopnosť prezentovať sa

Dobré spôsoby, pravidlá etikety, schopnosť byť priateľským človekom - to všetko si vyžaduje nielen zručnosti, ale aj znalosti v týchto oblastiach. Moderný človek musí sa vedieť správať za každých okolností, vedieť sa podľa toho správať, byť zdvorilý, priateľský a sebavedomý.

Etiketa v oblečení

Prvý dojem je najsilnejší a zapamätateľný a navyše inteligencia sa prejavuje aj pri výbere oblečenia na túto príležitosť. Aby ste urobili dobrý dojem, nestačí byť módne alebo draho oblečený. Ak chcete potešiť ostatných, musíte ich brať do úvahy a brať do úvahy rôzne okolnosti. Preto je aj pri formovaní šatníka v spoločnosti zvykom dodržiavať pravidlá etikety. Je dôležité, aby oblečenie bolo krásne a vyhovovalo vám, ale oveľa dôležitejšie je, aby všetky detaily vzhľadu boli navzájom organicky kombinované a aby to zodpovedalo času, miestu a situácii. Cez deň nie je zvykom nosiť večerné oblečenie a do práce nosiť voľnočasové oblečenie. Zakaždým, keď si vyberáte, čo si obliecť, musíte brať do úvahy situáciu, vhodnú príležitosť, čas, miesto a nezabudnite na svoj vek, črty vašej postavy. Všetko, čo nosíte, by malo byť vždy čisté, olemované, zapnuté a vyžehlené. Outfit by mal byť vždy v plnej pripravenosti. Pri budovaní šatníka nezabúdajte, že by mal obsahovať povinné položky, ako sú obleky, spoločenské nohavice a sukne, blúzky a večerné oblečenie, ale aj domáce súpravy.

Osobná starostlivosť

Dobré spôsoby vyžadujú čistotu oblečenia, správnu výživu a zdravý imidžživota. Je neprijateľné vystupovať v spoločnosti neupravený. Zároveň je dôležité sledovať svoj vzhľad ako celok, starostlivo si odstraňovať chĺpky, keď idete do sveta. Toto sú povinné pravidlá etikety a správania pre dievča, ako aj pre muža.

Dobré sociálne správanie

Schopnosť prezentovať sa začína chôdzou, postojom, gestami, postojmi a spôsobom sedenia. Pravidlá etikety v spoločnosti vyžadujú krásnu chôdzu s rovným držaním tela, keď sa ruky mierne pohybujú v rytme kroku, ramená sú narovnávané a žalúdok je vtiahnutý. Nemôžete zdvihnúť hlavu vysoko, ale nemali by ste ani chodiť so sklonenou hlavou. Nemenej dôležité sú postoje a gestá. Aby ste urobili dobrý dojem, musíte sa správať jednoducho a prirodzene. Za nevychovanosť sa považuje krútiť niečím v rukách, krútiť si vlasmi na prste, bubnovať prstami po stole, dupať nohami v rytme hudby, dotýkať sa rukami ktorejkoľvek časti tela alebo ťahať oblečenie inej osoby. . Pokiaľ ide o otázku, ako správne sedieť, je dôležité poznať iba dve pravidlá: neprekrižujte nohy a nerozpadajte sa, roztiahnite nohy a ruky do strán.

Etiketa reči

1. Pozdrav

2. Odvolanie, prezentácia

O tom, ktorá správa je vhodnejšia, sa musí rozhodnúť od prípadu k prípadu v závislosti od cieľovej skupiny, ktorú oslovujete. Je zvykom oslovovať známych krstným menom alebo krstným menom a priezviskom, ktoré sa považuje za prejav väčšej úcty. Vo formálnom prostredí, keď niekoho predstavujete, použite jeho meno a priezvisko. A volanie patronymom, napríklad Ivanovna, je prijateľné iba v dedine, ale nie v sekulárnej spoločnosti.

3. Žiadosti

Slovo „prosím“ je skutočne magické, musí byť počuť vo všetkých prosbách. Keďže žiadosť tak či onak zaťažuje osobu, na ktorú sa obraciate, v niektorých prípadoch stojí za to dodať: „Ak to pre vás nie je ťažké“, „Nebude to pre vás ťažké? Je tiež vhodné povedať: „Urob mi láskavosť, buď láskavý, mohol by si“ atď.

4. Rozlúčka

Predtým, ako sa rozlúčite, mali by ste svojho partnera pripraviť na rozlúčku: „Je príliš neskoro“, „Bohužiaľ, musím ísť. Potom je zvykom vyjadriť spokojnosť so spoločne stráveným časom, napríklad: „Som rád, že sme sa stretli.“ Ďalšou fázou rozlúčky sú slová vďačnosti. Niekedy môžete zložiť kompliment hostiteľke domu, rozlúčiť sa a okamžite odísť bez zdržania.

Okrem toho pravidlá etikety v spoločnosti vyžadujú schopnosť pozvať, ospravedlniť sa, utešiť, vyjadriť sústrasť a vďačnosť. Každá z týchto foriem oslovenia by mala znieť prirodzene a úprimne, s výnimkou hrubých a drsných fráz a fráz.

Stolová etiketa

Jesť krásne je rovnako dôležité ako dobre sa hýbať a rozprávať, no práve tu je striedmosť obzvlášť dôležitá.

Nie je potrebné pokúšať sa špeciálne zdobiť proces jedenia, napríklad jesť vo veľmi malých kúskoch, natiahnuť ohnuté prsty. Pri žuvaní stačí neotvárať ústa, nerozprávať s plnými ústami a pred vložením ďalšej porcie do úst poriadne požuť jedlo.
Nikdy nepite pred prehltnutím jedla, pokiaľ si neočakávane nevložíte horúce jedlo do úst. Ak vidíte, že je vaše jedlo horúce, nefúkajte naň skôr, ako začnete jesť.
Snažte sa jesť a piť absolútne ticho.
V spoločnosti sa chlieb neje tak, že sa celý kus odhryzne, ale odlomí sa z neho kúsky.
Soľ z otvorenej soľničky, ak nemá špeciálnu lyžicu, naberajte koncom čistého noža a potom nasypte na okraj taniera.
Kečup alebo horčica ako dochucovadlo sa ponúka len v tej najuvoľnenejšej atmosfére.
Počas jedenia sa snažte čo najmenej zašpiniť tanier, nemiešajte a nerozmazávajte jedlo.
Nikdy, ani doma, nejedzte rukami. Je zvykom držať vidličku v ľavej ruke a nôž v pravej. Ak jete šalát, môžete vidličku vziať pravou rukou.
Ak sa chcete napiť alebo si oddýchnuť od jedenia, musíte nechať vidličku a nôž v krížovej alebo „domovej“ polohe.
Lyžičku berte vždy pravou rukou, ak jete z polievkovej misy, lyžicu tam po jedle nechajte bez toho, aby ste ju položili na stôl.
Po dojedení a pred pitím je zvykom použiť obrúsok.

Etiketa: pravidlá správania sa v spoločnosti a na verejných miestach

Na verejných miestach platia určité špecifické pravidlá slušného správania, ktoré je mimoriadne dôležité dodržiavať.

1. V múzeu, na výstave, vernisáž

Pravidlá správania sa v týchto „chrámoch“ umenia po celom svete sú rovnaké a mimoriadne jednoduché: prechádzajte sa po chodbách potichu, hovorte tlmeným tónom, nič sa nedotýkajte rukami, nepribližujte sa príliš blízko k obrazom. a vystavuje tak, aby nerušili ostatných návštevníkov.

2. V divadle, filharmónii, koncertnej sále

Moderné pravidlá slušného správania sú trochu protichodné. Predtým musel muž pozývať dámy na takéto verejné miesta, dnes sa považuje za celkom slušné, ak ho dievča pozve na hru alebo koncert. A to aj v prípade, že je to ona, kto zaplatí lístky pre dvoch. Slušne vychovaný muž by mal hrať rolu galantného gentlemana, všade dvoriaceho dáme. Dôležité je prísť načas, pokojne sa vyzliecť, posadiť sa bez toho, aby ste niekoho rušili. Ľudia s bezchybnou výchovou by pri pozeraní nemali nič žuť.

3. Na súde, kostole, klinike, knižnici

Pravidlá etikety a slušného správania v spoločnosti vyžadujú, aby správanie na týchto miestach bolo čo najtichšie a nenápadné. Nemôžete hovoriť, šušťať, žuť alebo chodiť, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné. Na odvolania a otázky by sa malo odpovedať zdvorilo a tichým hlasom.

V každom podniku je dôležité zachovávať dobré spôsoby, byť ústretový, taktný a slušný. Hlavná vec je, že váš pobyt by nemal spôsobiť nepohodlie nikomu z prítomných.

Obchodná etiketa

Slušné správanie v práci je samozrejmosťou pre každého zamestnanca. Aké body zahŕňa obchodná etiketa? Jednoduché pravidlá vám pomôžu pochopiť tento problém.

Udržiavanie podriadenosti s kolegami a nadriadenými.
Príďte do práce včas a rýchlo dokončite svoje povinnosti.
Zdvorilá komunikácia s kolegami aj návštevníkmi.
Dôvernosť v práci.
Oblečte sa primerane inštitúcii, kde pracujete.
Nedostatok osobných tém v diskusiách.
Udržiavanie poriadku na vašom pracovisku.
telefonicky.

Pravidlá v spoločnosti pomáhajú dosahovať ciele stanovené v podnikaní. Vďaka dobrým mravom sa môžete posunúť na kariérnom rebríčku a byť úspešným, sebarealizovaným človekom vo všetkom.

Aby ste boli v každej situácii príjemným človekom, aby s vami ľudia chceli obchodovať, musíte dokonale poznať zákonitosti správania v spoločnosti. Pomôžu vám nielen dosiahnuť akékoľvek ciele, ale aj stať sa sebavedomým a šťastným človekom.